С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В городе Губаха Пермского края функции по пенсионному обеспечению‚ социальному страхованию и поддержке материнства теперь выполняют клиентские службы Отделения СФР по Пермскому краю. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ часы приема и другие важные сведения.
Описание
Управление Социального фонда России в городе Губаха предоставляет широкий спектр государственных услуг. Здесь можно решить вопросы‚ связанные с:
- Назначением и перерасчетом пенсий;
- Выплатой гарантий по социальному страхованию (больничные листы‚ декретные выплаты);
- Страхованием от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- Оформлением материнского капитала;
- Получением сертификатов на льготы и другими социальными гарантиями.
Контакты для обращений и адреса
В Губахе действуют два основных подразделения для приема граждан:
- Клиентская служба СФР (бывшее Управление ПФР)
Адрес: Пермский край‚ г. Губаха‚ Октябрьский проспект‚ д. 9В - Филиал Губахинский ГБУ ПК МФЦ Пгму (осуществляет прием по отдельным пенсионным и социальным вопросам)
Адрес: Пермский край‚ г. Губаха‚ ул. Дегтярёва‚ д. 9
Номера телефонов
Для решения местных вопросов необходимо обращаться в территориальное управление Губахи. Многоканальные и прямые городские номера:
- 8 (34248) —03-72
- 8 (34248) —10-09
- 8 (34248) —11-03
- 8 (34248) —16-22
- 8 (34248) —18-56
- 8 (34248) —93-90
- 8 (34248) —22-05
- 8 (34248) —22-28
- 8 (34248) —22-60
Горячая линия
Для получения федеральной консультации и оперативной информации работают бесплатные горячие линии Социального фонда России:
- 8 (800) -00-08-82 — горячая линия ПФР (действует для пенсионных вопросов);
- 8 (800) -00-00-00 — единый номер Социального фонда России;
- 8 (800) -50-88-00 — телефон для консультаций по вопросам социального страхования;
- 7 (800) -01-41-97 — телефон клиентской службы для получения юридической консультации.
Звонки на все номера‚ начинающиеся с 8 (800)‚ бесплатны на территории всей Российской Федерации.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс — официальный сайт Социального фонда России: pfr.gov.ru. На портале можно найти всю необходимую информацию‚ рассчитать пенсию и воспользоваться электронными сервисами.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов по e-mail используется единый канал поддержки на официальном сайте СФР. Дополнительно уточнить актуальный email для приема граждан можно по местным телефонам управления в Губахе.
Личный кабинет
Для удаленного взаимодействия с фондом создан Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) и Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Через эти системы можно:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявление на назначение пенсии или перерасчет;
- Отследить статус обращения;
- Получить информацию о сформированных пенсионных накоплениях.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: Октябрьский проспект‚ д. 9В‚ а также на базе МФЦ по адресу: ул. Дегтярёва‚ д. 9. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ подтверждающие право на получение услуги.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Губахе:
- Понедельник, Четверг: с 9:00 до 17:00 (без перерыва на обед);
- Пятница: с 9:00 до 16:00;
- Суббота‚ Воскресенье: выходной.
Рекомендуем уточнять время работы накануне праздничных дней по местным телефонам.
Отделы
В структуре Управления СФР в Губахе выделены следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий;
- Отдел выплаты пенсий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Отдел по работе с обращениями граждан;
- Клиентская служба (окна приема документов).
Руководство
Управление деятельностью территориального органа осуществляет руководитель Управления. Если вопрос не удается решить на уровне рядового специалиста или отдела‚ гражданин имеет право записаться на прием к руководству. Актуальная информация о ФИО руководителя доступна на информационных стендах в здании по адресу Октябрьский проспект‚ 9В‚ а также по телефонам местной справочной службы.
Отзывы
Отзывы жителей Губахи о работе клиентской службы в основном касаются времени ожидания в очередях и компетентности специалистов. Многие отмечают‚ что для избежания долгого ожидания лучше записываться на прием заранее через портал Госуслуг. Также в отзывах часто упоминается‚ что по сложным вопросам (например‚ оформление северной пенсии или стажа) лучше приходить с полным пакетом документов и их ксерокопиями‚ чтобы специалисты могли оперативно помочь.