С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако жители Новой Москвы по-прежнему часто ищут информацию по привычному названию — Пенсионный фонд ТиНАО (Троицкий и Новомосковский административные округа). Важно отметить‚ что жители Новой Москвы‚ ранее обслуживаемые ГУ ПФР 8‚ теперь обслуживаются Главным управлением ПФР 4‚ которое вошло в состав Социального фонда России.
В данной статье мы подробно рассмотрим‚ как связаться с фондом‚ где находятся клиентские службы и как получить необходимые услуги.
Описание
Отделения Социального фонда России (бывшего ПФР) в ТиНАО г. Москвы осуществляют пенсионное обеспечение‚ социальную защиту и страхование жителей Троицкого и Новомосковского административных округов. Основная задача клиентских служб, прием заявлений о назначении пенсий‚ материнского капитала‚ оформление социальных выплат‚ выдача сертификатов и консультирование граждан по всем вопросам пенсионного и социального законодательства.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов жители ТиНАО могут обращаться в клиентские службы на территории округов.
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Также большая часть услуг доступна через портал Госуслуг: gosuslugi.ru
Горячая линия и номера телефонов
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон горячей линии ПФР (теперь СФР) по г. Москве: +7 (495) -87-09-19
- Клиентская служба Новомосковского района (ТЦ «Градъ»): уточнять по единому телефону контакт-центра
Электронный адрес
Для официальных обращений граждан и юридических лиц используется форма обратной связи на официальном сайте СФР. Электронная почта региональных отделений может меняться‚ поэтому наиболее надежный способ дистанционной отправки документов — через Личный кабинет на сайте фонда или Госуслуг.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом не обязательно посещать офисы. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (sfr;gov.ru), позволяет подать заявления‚ заказать справки‚ отслеживать статус выплат.
- ЕСИА Госуслуги — через портал можно заказать практически любую услугу фонда в электронном виде.
Для входа в обе системы потребуется подтвержденная учетная запись.
Личный прием и адреса клиентских служб в ТиНАО
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах (на территориях). Жителям Новомосковского административного округа (НАО) и Троицкого административного округа (ТАО) следует обращаться по следующим адресам:
Новомосковский административный округ
Адрес: г. Москва‚ г. Московский‚ ул. Солнечная‚ д. 3а‚ стр. 1 (ТЦ «Градъ»‚ 2-й этаж)
Отделение фонда разместилось на втором этаже торгового центра‚ что делает его удобным для посещения.
Троицкий административный округ
Информацию по точным адресам клиентских служб в Троицке и Щербинке рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР или по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01‚ так как часть функций была перераспределена между управлениями.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В вечерние часы‚ а также в предпраздничные дни график работы может быть сокращен. Рекомендуем уточнять время работы конкретного отделения перед визитом.
Отделы и структура
Ранее жители Новой Москвы обслуживались ГУ ПФР 8. Теперь эти функции переданы Главному управлению ПФР 4 (в структуре СФР). Внутри управления работают следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел перерасчета пенсий
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Клиентские службы на территориях (включая районы Новомосковский и Троицкий)
Руководство
Управление деятельностью фонда в столичном регионе осуществляют управляющие Отделения СФР по г. Москве. Руководство Главного управления ПФР 4 (курирующего ТиНАО) может меняться‚ поэтому актуальную информацию о ФИО руководителей и их приемных часах лучше всего получать на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Руководство».
Отзывы
Согласно отзывам пользователей на сервисах 2ГИС и Zoon.ru‚ работа отделений в ТиНАО имеет свои особенности:
- Плюсы: Удобное расположение клиентской службы в ТЦ «Градъ» (г. Московский), есть парковка‚ комфортный зал ожидания. Электронная очередь.
- Минусы: В некоторые дни (особенно после праздников или в конце месяца) наблюдаются большие очереди и длительное время ожидания. Иногда возникают сложности с дозвоном на местные телефоны‚ поэтому граждане рекомендуют использовать единый федеральный номер 8 (800) -00-00-01 или подавать документы онлайн через Личный кабинет.
Несмотря на реорганизацию и смену названий (от ПФР к СФР)‚ пенсионное и социальное обслуживание жителей ТиНАО продолжается в штатном режиме. Главное управление №4 и клиентские службы в Новомосковском округе готовы оказать все необходимые услуги. Для экономии времени старайтесь использовать электронные сервисы‚ а перед личным визитом обязательно уточняйте график работы по телефону горячей линии.