С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим все реквизиты, включая ИНН и ОГРН, были обновлены. В данной статье мы подробно разберем актуальные контактные данные, реквизиты и способы обращения в Социальный фонд России.

Описание организации

Социальный фонд России (СФР) — это крупнейшая государственная организация, отвечающая за назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также за учет страховых взносов и предоставление различных мер социальной поддержки гражданам РФ; Фонд осуществляет пенсионное и социальное страхование населения на всей территории страны.

Реквизиты: ИНН и ОГРН

При обращении в фонд или заполнении официальных документов важно указывать правильные реквизиты. Для центрального аппарата Социального фонда России действуют следующие данные:

• Полное наименование: Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд России, СФР)
• ИНН СФР: 7706016118
• ОГРН СФР: 1027700226024
• КПП: 770601001
• ОКПО: 00031590
• Дата регистрации:

Примечание: У региональных отделений (например, ГУ ПФР по г. Москве и Московской области, ИНН 5029067078, ОГРН 1025003532553) реквизиты отличаются. Для уплаты взносов и официальной корреспонденции используйте реквизиты именно вашего территориального отделения.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной ресурс для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения, Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Также актуальная информация размещена на официальном сайте Социального фонда России: sfr.gov.ru.

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсий, пособий и социальных выплат работает общероссийский номер телефона:

• 8 (800) -00-00-00 — бесплатная горячая линия СФР (доступна на территории РФ).

Номера телефонов

Помимо федеральной горячей линии, связаться со специалистами можно по следующим номерам:

• +7 (495) -87-89-07 — справочная служба центрального аппарата СФР (Москва).
• Региональные номера телефонов зависят от вашего субъекта РФ. Телефоны местных управлений можно найти на сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки официальных запросов и электронных документов предусмотрен адрес электронной почты:

• info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

В связи с цифровизацией услуг, личный кабинет Пенсионного фонда (бывший ЛК ПФР) полностью интегрирован в систему Единого портала государственных услуг. Теперь для получения услуг онлайн необходимо:

1. Авторизоваться на портале Госуслуг (gosuslugi.ru).
2. Перейти в раздел «Пенсии, пособия и льготы» или «Социальный фонд России».
3. Там доступны: заказ справок, проверка состояния индивидуального лицевого счета, подача заявлений на назначение пенсий и пособий, управление материнским капиталом и многое другое.

Личный прием граждан

Социальный фонд России продолжает практику очного приема граждан для решения сложных вопросов, не требующих отложенного времени рассмотрения.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР в регионах:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В некоторых регионах график может быть продлен (например, в Москве прием может осуществляться до 20:00) или смещен. Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону регионального отделения.

Отделы

Структура Социального фонда России включает в себя множество профильных департаментов и управлений. К основным отделам центрального аппарата и региональных управлений относятся:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом и оформлением страховых, социальных и накопительных пенсий.
• Отдел социальных пособий и компенсаций — отвечает за выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, на детей и других мер поддержки.
• Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан.
• Отдел материнского (семейного) капитала — обрабатывает заявки на выдачу и распоряжение средствами маткапитала.
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассматривает жалобы, предложения и претензии населения.

Руководство

Во главе Социального фонда России стоит председатель, назначаемый на государственном уровне. По актуальным данным:

• Председатель фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации — Чирков Сергей Александрович.

В подчинении председателя находятся заместители, курирующие отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальное страхование, цифровизация, финансово-экономический блок и др.).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Социального фонда России носят полярный характер:

• Положительные отзывы чаще всего касаются удобства получения услуг в электронном виде (через Госуслуги), оперативности назначения пенсий при наличии полного пакета документов и работы горячей линии.
• Отрицательные отзывы традиционно связаны с бюрократическими задержками, ошибками в стаже на лицевом счете, долгим ожиданием в очередях при личном визите и сложностями дозвона до региональных отделений в периоды массовых обращений (например, во время индексации пенсий или назначения новых пособий).

Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала обращаться в клиентскую службу по месту жительства, а при отсутствии решения — оставлять официальную претензию через электронную приемную СФР.