С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако на местах продолжают функционировать территориальные подразделения, которые теперь называются клиентскими службами Отделения СФР. В Кабанском районе Республики Бурятия эту роль выполняет Управление, ранее известное как УПФР в Кабанском районе. Здесь оказывается всесторонняя помощь жителям района по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Описание и функции

Клиентская служба в селе Кабанск предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям района. В число основных функций подразделения входят:

• Прием заявлений и документов для назначения пенсий;
• Оформление и выдача СНИЛС;
• Оказание всесторонней помощи участникам СВО и членам их семей;
• Оформление сертификатов на материнский (семейный) капитал;
• Прием заявлений для назначения социальных выплат и пособий;
• Обеспечение техническими средствами реабилитации;
• Консультирование по всем вопросам пенсионного и социального страхования.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес: 671200, Российская Федерация, Сибирский федеральный округ, Республика Бурятия, Кабанский район, село Кабанск, ул. Октябрьская, д. 22Б.

ОКПО: 55646025
ИНН: 0323048828
ОГРН: 1020300893249

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте размещена полная информация о предоставляемых услугах, законодательной базе и порядке оформления выплат. Также через сайт можно получить доступ к электронным сервисам фонда.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультации по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия Социального фонда:

• 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории России).

Для связи непосредственно с клиентской службой в селе Кабанск рекомендуется обращаться по телефону единого контактного центра или уточнять местный номер на официальном сайте СФР.

Электронный адрес

Обращения граждан также принимаются через электронные сервисы на официальном сайте СФР (раздел «Обращения граждан»). Прямой email клиентской службы в Кабанске рекомендуется уточнять на региональном портале Отделения СФР по Республике Бурятия.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения отделения функционирует Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда (es.sfr.gov.ru). Также доступ к услугам фонда можно получить через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru). В личном кабинете можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
2. Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки;
3. Оформить сертификат на материнский капитал;
4. Записаться на прием в клиентскую службу.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по адресу: с. Кабанск, ул. Октябрьская, 22Б (1 этаж здания).

График работы клиентской службы:

• Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30 (перерыв на обед с 12:00 до 12:45)
• Пятница: с 8:30 до 16:15 (перерыв на обед с 12:00 до 12:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: для минимизации времени ожидания рекомендуется предварительно записаться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии.

Отделы

Структура клиентской службы в Кабанском районе включает следующие профильные направления (отделы/специалисты):

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых, социальных и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат: отвечает за оформление материнского капитала, детских пособий, социальных доплат к пенсии и выплат участникам СВО.
• Отдел персонифицированного учета: осуществляет выдачу и замену СНИЛС, ведение лицевых счетов застрахованных лиц.
• Отдел по работе с обращениями граждан: отвечает за рассмотрение письменных и устных обращений, организацию личного приема населения.

Руководство

Управление деятельностью клиентской службы (бывшего УПФР в Кабанском районе) осуществляется руководителем территориального подразделения, который подчиняется Отделению СФР по Республике Бурятия. Актуальная информация о ФИО руководителя всегда представлена на информационных стендах в здании по адресу: ул. Октябрьская, 22Б, а также на официальном сайте СФР по Республике Бурятия.

Отзывы

Отзывы жителей Кабанского района о работе клиентской службы носят различный характер. В положительных отзывах граждане часто отмечают:

• Профессионализм и отзывчивость специалистов при оформлении сложных документов;
• Удобство предварительной записи на прием;
• Помощь в оформлении технических средств реабилитации и материнского капитала.

Среди замечаний, которые периодически встречаются в отзывах на независимых площадках (таких как 2ГИС, Zoon.ru), можно выделить:

• Возможные очереди в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца);
• Недостаток информации по частным вопросам по телефону.

Тем не менее, объединение фондов и внедрение электронных сервисов значительно улучшило качество и скорость обслуживания населения.