Пенсионный фонд Каменка (далее – ПФК) — государственное учреждение, которое занимается начислением и выплатой пенсионных пособий, оформлением страховых выплат, а также предоставлением консультаций гражданам по вопросам пенсионного обеспечения. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график работы, структура подразделений, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfrkamenka.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёма граждан: 8‑800‑555‑33‑45 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@pfrkamenka.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://pfrkamenka.ru/lk
Адрес офиса
г. Каменка, ул. Ленина, д. 12, офис 3 (вход со стороны главного входа в здание администрации).
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑45.
Структура отделов ПФК
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, выплат по инвалидности и по случаю потери кормильца.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка документов о страховых взносах, работа с работодателями.
- Отдел социальной поддержки – консультации по дополнительным выплатам, льготам и субсидиям.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с электронными сервисами.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и исков.
- Отдел кадров – работа с персоналом фонда.
Руководство фонда
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по административным вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Контактные телефоны руководства (для официальных запросов):
- Директор – 8‑800‑555‑33‑46 (доступно в рабочие часы)
- Заместитель по финансовым вопросам – 8‑800‑555‑33‑47
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию после смерти мужа, все документы проверили в течение 3 дней» – Марина С., 62 года.
- «Удобный личный кабинет: можно посмотреть начисления, загрузить сканы документов, не ходя в офис» – Алексей К., 58 лет.
- Негативные:
- «Долго ожидали в очереди в понедельник, но после обращения к начальнику отдела меня обслужили быстро» – Ольга П., 70 лет.
- «Не всегда работают телефонные линии в часы пик, советую пользоваться онлайн‑чатом» – Дмитрий В., 55 лет.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и бланки – скачивание всех необходимых форм.
- Часто задаваемые вопросы – ответы на типичные запросы.
- Новости фонда – актуальная информация о изменениях в законодательстве.
Кратко о режиме работы
Пенсионный фонд Каменка работает по следующему графику:
- Пн‑Пт – 09:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 14:00)
- Сб‑Вс – выходные
- Горячая линия – круглосуточно
- Онлайн‑сервис (личный кабинет) – доступен 24/7
Для уточнения деталей рекомендуется заранее позвонить или записаться через личный кабинет.