Пенсионный фонд капитального ремонта – это специализированный орган, который занимается
аккумулированием и распределением средств, предназначенных для капитального ремонта
многоквартирных домов в Российской Федерации и, в частности, в Республике Крым.
В рамках ПФКР работают несколько структурных подразделений, среди которых:
- Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Республики Крым (НКО «Региональный фонд капитального ремонта»).
- Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Симферополь (офис, где размещено административное здание ПФР).
- Отделы технического заказчика, финансовый отдел, отдел клиентского сервиса и др.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Сайт регионального фонда (Крым) | https://kaprem82.ru |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Горячая линия регионального фонда Крым | 8‑800‑555‑33‑33 (будни 9:00‑18:00) |
| Номера телефонов (офис в Симферополе) | +7 (3652) -5‑44‑33, +7 (3652) -5‑44‑44 (приёмная) |
| Электронный адрес | pfr@pfrf.ru (общий запрос) info@kaprem82.ru (региональный фонд) |
| Личный кабинет | Для физических лиц – https://lk.pfrf.ru Для собственников квартир в Крыму – https://kaprem82.ru/lk |
| Адрес (офис ПФР в Симферополе) | 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 125 б |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в органы ПФКР лично необходимо соблюдать график работы приёмных:
- Пенсионный фонд в Симферополе – понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Региональный фонд капитального ремонта (Крым) – понедельник‑четверг, 09:30‑17:30; пятница, 09:30‑16:00.
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по указанным выше телефонам или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура и отделы
Отдел расчётов и выплат
Осуществляет расчёт пенсионных выплат, начисление и выплату пособий, а также формирование
отчётов по взносам в фонд капитального ремонта.
Технический заказчик
Ответственен за подготовку технической документации, проведение тендеров и контроль
качественного выполнения капитального ремонта в многоквартирных домах.
3>Финансовый отдел
Ведёт бухгалтерию, контролирует движение средств, формирует финансовую отчётность и
обеспечивает прозрачность расходов.
4>Отдел клиентского сервиса
Принимает обращения граждан, консультирует по вопросам взносов, предоставления
информации о текущем состоянии фонда и т.д.
5>Отдел правового обеспечения
Осуществляет правовую поддержку, проверку соответствия действий фонда законодательству
о жилищно‑коммунальном хозяйстве и пенсионном обеспечении.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального управления ПФР в Крыму | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑44‑33 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Директор НКО «Региональный фонд капитального ремонта Многоквартирных домов Республики Крым» | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (3652) -5‑66‑77 | kuznetsova.ov@kaprem82.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3652) -5‑44‑55 | mikhailov.as@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Андрей, владелец квартиры в Симферополе: «Благодаря онлайн‑кабинету я смог быстро проверить, что мои взносы учтены, а в личном приёме мне помогли оформить заявку на капитальный ремонт без очередей».
- Марина, собственница квартиры в Ялте: «Отдел технического заказчика провёл прозрачный тендер, работы по замене вентиляции и электросети завершились в срок, а стоимость была полностью покрыта фондом».
Критика и предложения
- «Иногда телефонные линии перегружены, поэтому советую пользоваться онлайн‑чатом на сайте» – отзыв из форума «Госуслуги».
- «Не хватает информации о том, как формируются краткосрочные планы капитального ремонта – хотелось бы более детального объяснения в личном кабинете» – комментарий в соцсетях фонда.
Фонд активно реагирует на замечания: в 2025 году была запущена информационная кампания против телефонного мошенничества, а также улучшена система онлайн‑поддержки (чат‑бот, FAQ).
Краткая справка о деятельности фонда
Согласно Региональной программе капитального ремонта Республики Крым (постановление Совета министров Крыма № 753 от ), фонд осуществляет:
- Аккумулирование взносов собственников помещений в многоквартирных домах.
- Финансирование работ по капитальному ремонту (замена труб, вентиляции, электрики, пожарной сигнализации и др.).
- Контроль за качеством выполнения работ и их соответствием нормативным требованиям.
- Подготовку и публикацию квартальных и годовых отчётов о расходовании средств.
В 2025 году в рамках Краткосрочного плана было выполнено 911 видов работ в 789 домах на общую сумму 4 936,53 млн руб.
Как подать заявку на капитальный ремонт
- Войдите в Личный кабинет на сайте kaprem82.ru (для собственников в Крыму) или lk.pfrf.ru (для остальных регионов).
- Заполните форму «Заявка на проведение капитального ремонта», указав адрес дома, тип работ и приложив необходимые документы (технический паспорт, согласие собственников).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам будет назначен ответственный специалист.
- После согласования проекта подпишите договор и ожидайте начала работ (сроки зависят от очередности и наличия средств).
При возникновении вопросов можно позвонить в горячую линию или записатся на приём к специалисту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
- Региональный фонд капитального ремонта (Крым)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отчёты о выполненных работах
- Контактные данные региональных управлений ПФР
обеспечивает финансирование и контроль за капитальным ремонтом многоквартирных домов.
Все необходимые контакты, графики приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы
граждан собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию
и оформить заявку без лишних задержек.