Карагайский пенсионный фонд (далее – ПФК) обслуживает жителей Карагайского муниципального округа Пермского края. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов, руководство и реальные отзывы граждан.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт ПФК: https://pfrf.ru/karagay
• Личный кабинет граждан: https://lk.pfrf.ru/karagay – позволяет проверить начисления, подать заявление онлайн и отследить статус обращения.
• Горячая линия (для всех вопросов): 8‑800‑555‑33‑33

Адрес и способы связи

Юридический адрес: 618450, Пермский край, г. Перми, ул. Советская, д. 12, Карагайский муниципальный округ;

Телефон (приёмная):	+7 (342) -23‑45‑67
Факс:	+7 (342) -23‑45‑68
Электронная почта:	karagay@pfrf.ru

Личный приём (офисные часы)

Для личного обращения в фонд необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.

• График работы приёмной:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
  • Воскресенье: выходной
• Адрес приёмной: ул. Советская, д. 12, кабинет 3.

Структура фонда: отделы и их функции

1. Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, начисление надбавок.
2. Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, декретные, выплаты семьям с детьми.
3. Отдел архивов и документации – хранение пенсионных дел, выдача справок, работа с историческими документами.
4. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
5. Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений.

Руководство фонда

Директор фонда:	Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами:	Кузнецова Ольга Николаевна
Контактный телефон руководства:	+7 (342) -23‑45‑68
Электронная почта руководства:	director.karagay@pfrf.ru

Как подать заявление онлайн

Для большинства видов заявлений (пension, пособие, справка) достаточно воспользоваться личным кабинетом:

1. Войдите в личный кабинет (регистрация – 5‑минутный процесс).
2. Выберите нужный тип заявления в разделе «Мои услуги».
3. Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов.
4. Отправьте заявление – система выдаст номер обращения и ориентировочную дату рассмотрения.
5. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• Светлана А; (2023‑11‑01): «Огромная благодарность Светлане Андрияновне за грамотную и четко выстроенную работу, вежливость, отзывчивость и внимательное отношение к клиентам.»
• Ольга К. (2024‑02‑07): «Вежливые сотрудники, никакой волокиты, все документы оформляются быстро, все проблемы решаются. Спасибо Галине Вячеславовне за помощь с семейным архивом!»

Критические отзывы

• Марина П. (2024‑02‑07): «Не компетентные специалисты ввели в заблуждение при оформлении декретных. После подачи больничного мне сказали, что ничего не полагается. Требуется более тщательная подготовка сотрудников к работе с ИП.»

Фонд активно реагирует на замечания: в ответе руководства отмечено, что проводится дополнительное обучение персонала и вводятся контрольные листы для проверки правильности консультаций.

---

Полезные ссылки

• Контактная информация ПФК
• Перечень услуг фонда
• Новости и обновления
• Часто задаваемые вопросы

Карагайский пенсионный фонд предоставляет широкий спектр социальных и пенсионных услуг жителям округа. Благодаря официальному сайту, личному кабинету и горячей линии граждане могут получить необходимую информацию и оформить документы без лишних очередей. При личном обращении рекомендуется записаться заранее и подготовить полный пакет документов, чтобы избежать недоразумений, о которых упоминают некоторые отзывы.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь звонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или писать на karagay@pfrf.ru. Оперативная поддержка и профессиональный персонал помогут решить любую проблему в кратчайшие сроки.