С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентская служба Ново-Савиновского района города Казани теперь осуществляет полный спектр услуг по пенсионному и социальному обеспечению граждан. В данной статье собрана актуальная информация о том, как записаться на прием, связаться со специалистами и посетить ведомство;

Описание

Клиентская служба СФР в Ново-Савиновском районе Казани предоставляет широкий спектр государственных услуг населению и страхователям. Здесь можно оформить пенсию, получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения, заказать справки и документы, решить вопросы персонифицированного учета, а также оформить социальные выплаты и льготы. Для удобства граждан функционирует система предварительной записи, позволяющая избежать длительного ожидания в очередях.

Контакты для обращений

• Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, проспект Ямашева, д. 79
• ИНН организации: 1657035940

Номера телефонов

• Для населения (справочная): 7 (843) -56-42-49
• Для предварительной записи граждан и заказа документов: 7 (843) -56-42-35
• По вопросам персонифицированного учета для страхователей: уточняется по справочному телефону

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения общей информации по пенсионному и социальному обеспечению работает единая справочная служба Социального фонда России. Бесплатная горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно по всей России).

Официальный сайт

Официальный сайт Отделения СФР по Республике Татарстан: pfr.tatarstan;ru. Также актуальную информацию можно получить на федеральном портале Социального фонда России — sfr.gov.ru.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов можно использовать форму «Интернет-приемная» на официальном сайте СФР. Прямые email-адреса клиентских служб в настоящее время заменены защищенными каналами связи через личный кабинет.

Личный кабинет

Для дистанционного получения большинства услуг (без визита в отделение) необходимо воспользоваться электронными сервисами:

• Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, самый удобный способ подать заявления, заказать справки и записаться на прием.
• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: lk.sfr.gov.ru — позволяет управлять своими пенсионными накоплениями, отслеживать стаж и подавать обращения.

Запись на прием

Предварительная запись на прием в Пенсионный фонд (СФР) Ново-Савиновского района доступна несколькими способами:

1. По телефону: звоните по номеру 7 (843) -56-42-35 в часы работы клиентской службы.
2. Через портал Госуслуги: в разделе «Запись на прием в ведомство» выберите Социальный фонд России и нужное отделение.
3. Через официальный сайт СФР: воспользуйтесь сервисом «Предварительная запись на прием» в разделе «Электронные сервисы».
4. On-line консультант: на сайте Отделения СФР по Республике Татарстан доступен чат с онлайн-консультантом, который также может помочь с навигацией по записи.

Личный прием

Личный прием граждан и страхователей осуществляется непосредственно по адресу: проспект Ямашева, 79. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к цели визита (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.).

График приема

Режим работы клиентской службы СФР в Ново-Савиновском районе:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 15:45
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 14:30 (прием граждан)
• Воскресенье: выходной

Обратите внимание: время работы может быть изменено в предпраздничные дни.

Отделы

В структуре клиентской службы Управления СФР в Ново-Савиновском районе функционируют следующие профильные направления:

• Отдел назначения и выплаты пенсий
• Отдел социальных выплат и льгот
• Отдел персонифицированного учета (работа со страхователями и СНИЛС)
• Отдел по работе с обращениями граждан

Руководство

График приема граждан управляющим и заместителями управляющего Отделением СФР по Республике Татарстан публикуется на официальном сайте pfr.tatarstan.ru. Запись на личный прием к руководству осуществляется по справочным телефонам Отделения. Информацию о конкретных руководителях Управления в Ново-Савиновском районе (ИНН 1657035940) можно уточнить на ресурсах Rusprofile или по контактным телефонам клиентской службы.

Отзывы

Отзывы о работе клиентской службы на проспекте Ямашева, 79 можно найти на популярных площадках, таких как Zoon.ru и 2ГИС. Граждане отмечают удобство предварительной записи по телефону, а также работу службы в субботние дни (в последний месяц). Как и в большинстве социальных учреждений, в пиковые часы (понедельник утро, пятница вечер) возможны очереди, однако система электронной очереди и онлайн-записи значительно ускоряют процесс обслуживания.