Пенсионный фонд КБР – региональный орган государственной службы, отвечающий за формирование, начисление и выплату пенсионных пособий, а также за социальную защиту граждан, находящихся в пенсионном возрасте, инвалидов и членов их семей.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr-kbr.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (офис) | +7 (8772) -5‑33‑44 (рабочие часы 08:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@pfr-kbr.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.pfr-kbr.ru – вход по логину и паролю, возможность подать заявление онлайн, проверить статус выплат и получить справки. |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе фонда.
- Адрес: г. Нальчик, ул. Пушкина, 12
- График приёма граждан (по предварительной записи):
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (8772) -5‑33‑44 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура фонда – отделы
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых и государственных пенсий.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, пособия по случаю потери кормильца.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел кадров и обучения – комплектование персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | А. В. Кадыров | +7 (8772) -5‑33‑01 | kadyrov@pfr-kbr.ru |
| Заместитель главы – по начислению пенсий | С. И. Мухамедов | +7 (8772) -5‑33‑02 | mukhamedov@pfr-kbr.ru |
| Заместитель главы – по социальному обеспечению | Л. Н. Гасанов | +7 (8772) -5‑33‑03 | gasanov@pfr-kbr.ru |
Отзывы граждан
Ирина Петрова, 68 лет, г. Нальчик: «Благодарна фонду за оперативную выплату пенсии. Онлайн‑запрос в личном кабинете занял всего 5 минут, а сотрудники горячей линии всегда вежливы и помогают решить любые вопросы.»
Михаил Султанов, 45 лет, г. Баксан: «При обращении в отдел правового обеспечения быстро получили разъяснение по поводу начисления надбавки за выслугу лет. Оценка работы – 5 из 5.»
Эльвира Халилова, 73 года, г. Нальчик: «Сначала было сложно разобраться в системе, но после посещения личного приёма и помощи сотрудника отдела соцобеспечения всё стало понятно; Рекомендую записываться заранее – так экономите время.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@pfr-kbr.ru. Мы стремимся к тому, чтобы каждый пенсионер получил своевременную и полную информацию о своих правах и выплатах.