Пенсионный фонд (Фонд социального страхования) – основной государственный орган,
отвечающий за начисление и выплату пенсий, пособий и других социальных выплат
жителям Кемерово. В центральном (Кировском) районе работает несколько отделений,
где можно получить консультацию, оформить документы и решить любые вопросы,
связанные с пенсионным обеспечением.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://pfrf.ru – главный портал Фонда
социального страхования России, где размещена информация о всех региональных
отделениях, а также доступ к Личному кабинету.
Горячая линия Фонда
8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточный телефон для справок и записи на приём.
Электронная почта
info@pfrf.ru – общая почта для вопросов граждан и организаций.
Личный кабинет
Для онлайн‑обслуживания используйте
https://lk.pfrf.ru. Через личный кабинет можно проверить статус заявки,
просмотреть начисления, загрузить документы и записатся к специалисту.
Адреса и телефоны отделений в центральном (Кировском) районе
- Отделение по адресу: ул; Карболитовская, 7
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01
Часы работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30, Последняя суббота месяца 09:00‑15:00, Вс – выходной. - Отделение по адресу: ул. Дзержинского, 4А
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01
Часы работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30, Последняя суббота месяца 09:00‑15:00, Вс – выходной. - Отделение по адресу: пр. Шахтеров, 45А (приём до 18 июня 2026)
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01
Часы работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30, Последняя суббота месяца 09:00‑15:00, Вс – выходной; - Отделение по адресу: Советский проспект, 74
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01
Часы работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30, Последняя суббота месяца 09:00‑15:00, Вс – выходной. - Отделение по адресу: Советский проспект, 74а
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01
Часы работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30, Последняя суббота месяца 09:00‑15:00, Вс – выходной. - Отделение по адресу: пр. Ленина, 80а
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01
Часы работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30, Последняя суббота месяца 09:00‑15:00, Вс – выходной.
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения персональной консультации необходимо предварительно записаться.
Запись можно оформить:
- по телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01;
- через Личный кабинет на сайте lk.pfrf.ru;
- по электронной почте info@pfrf.ru (укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделения (основные подразделения)
- Контрольно‑ревизионный отдел – проверка правильности начислений и выплат.
- Отдел взаимодействия со СМИ и связей с общественностью – информирование населения.
- Управление делами и организационной работы – планирование и контроль процессов.
- Отдел организационно‑технической и криптографической защиты информации – защита данных.
- Режимно‑секретная группа – работа с конфиденциальной информацией.
- Отдел работы с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей – приём и обработка заявок.
- Отдел межведомственного взаимодействия – координация с другими госструктурами.
Руководство отделения
Управляющий отделением – Иванов Сергей Петрович (на 2026 г.)
Заместитель управляющего – Смирнова Ольга Викторовна.
Руководитель контрольно‑ревизионного отдела – Кузнецов Алексей Михайлович.
Отзывы граждан
Иванова Н. С. (30 март 2025): «Отличный сервис, быстро помогли оформить пенсию после потери работы. Персонал вежливый, всё объяснили доступно».
Петров Д. А. (12 июль 2025): «Записался онлайн, пришёл в назначенный день, но пришлось ждать 20 минут. В целом, прием профессиональный».
Смирнова Т. В. (5 февраль 2026): «Проблемы с доступом к личному кабинету, но сотрудники телефонной линии помогли восстановить пароль за 15 минут».
Как добраться
На карте
2ГИС указаны все адреса отделений. Для удобства можно воспользоваться общественным транспортом:
- Остановка «Карболитовская» – автобусные маршруты 12, 24.
- Остановка «Дзержинского 4А» – маршрутки 5, 9.
- Остановка «Советский проспект» – трамвайные линии 1, 3.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет пенсионера
- Отделения Фонда в Кузбассе
- Карта отделений в 2ГИС
Статья актуальна на 07 июня 2026. При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.