Пенсионный фонд Краснодарского края (ПФР Края) – региональное подразделение Социального фонда России, которое занимается назначением и выплатой пенсий, социальными выплатами, оформлением СНИЛС, выдачей сертификатов на материнский капитал, а также оказывает всестороннюю поддержку гражданам, участвующим в СВО и их семьям.
Официальный сайт
https://pfrkr.ru – главный портал фонда, где можно найти всю необходимую информацию о порядке получения пенсии, онлайн‑запись в личный кабинет, новости и нормативные документы.
Личный кабинет
Для самостоятельного контроля над своими выплатами, подачи заявлений и получения справок используйте Личный кабинет ПФР Края:
- Ссылка: https://lk.pfrkr.ru
- Регистрация доступна по номеру СНИЛС и паролю, который формируется при первом входе.
Горячая линия и единая справочная
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8‑800‑555‑00‑97 | Круглосуточно (24/7) |
| Единая справочная (региональная) | 7 (861) -51‑93‑78 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@pfrkr.ru – общие вопросы, запросы документов.
- support@pfrkr.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Адреса клиентских служб и график приёма
Клиентские службы ПФР находятся в нескольких округах Краснодара и в крупных городах края. Ниже – основные отделения, их адреса, телефоны и расписание приёма граждан.
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Прикубанский внутригородской округ, г. Краснодар | Красноармейская улица, 136, Краснодар | 8 (861) -51‑93‑78 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 09:00‑15:00 |
| Западный внутригородской округ, г. Краснодар | Северная улица, 227, Краснодар | 8 (861) -51‑93‑78 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 09:00‑15:00 |
| Отделение по улице Хакурате | ул. Хакурате, 8, Краснодар | 8 (861) -51‑93‑78 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 09:00‑15:00 |
| Отделение в Сормовской (Карасунский округ) | Сормовская, д. 5/7, Краснодар | 8 (861) -51‑93‑78 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца 09:00‑15:00 |
Примечание: В пятницу приём заканчивается в 15:00 в некоторых отделениях, уточняйте по телефону.
Личный приём (приём в кабинете 102)
Для граждан, нуждающихся в индивидуальном консультировании, предусмотрён личный приём в кабинете № 102. Расписание:
- Пн‑Чт: 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑12:47)
- Пт: 08:00‑15:00
- Суббота (последняя в месяце): 09:00‑15:00
Структура и основные отделы
ПФР Края делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Клиентские службы – приём заявлений, оформление СНИЛС, выдача сертификатов на материнский капитал, выдача технических средств реабилитации.
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб, предложений и запросов от застрахованных лиц и организаций.
- Отдел социальных выплат – назначение и выплата пособий (пособие по временной нетрудоспособности, детские выплаты, выплаты участникам СВО).
- Отдел кадров и управления персоналом – кадровый учёт, обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство фонда
На 2026 год возглавляет ПФР Краснодарского края:
- Дмитрий Валерьевич Фурса – директор (ИНН 2308014320, ОГРН 1022301602091).
- Контактный телефон директора (для деловых вопросов): 8 (861) -51‑93‑78 доб. 101.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым в сервисах 2ГИС и на официальных форумах, основные плюсы и минусы работы ПФР Края выглядят так:
Положительные отзывы
- Быстрая выдача СНИЛС в клиентских службах (в среднем 15‑20 минут).
- Доступность горячей линии 8‑800‑555‑00‑97 – ответы в течение 2‑3 минут.
- Удобный личный кабинет: возможность просматривать выписку о пенсии, подавать заявления онлайн.
Критика и предложения
- В некоторых отделениях наблюдаются очереди в пиковые часы (12:00‑13:00).
- Отсутствие отдельного телефонного номера для вопросов, связанных с материнским капиталом.
- Не всегда актуальна информация о графике работы в онлайн‑картах (рекомендовано проверять на официальном сайте).
Как записаться на приём онлайн
Для того чтобы избежать очередей, рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или через форму на сайте:
- Войдите в Личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если вы впервые).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Края – https://pfrkr.ru
- Личный кабинет – https://lk.pfrkr.ru
- Горячая линия – 8‑800‑555‑00‑97
- Единая справочная – 7 (861) -51‑93‑78
- Карта отделений в 2ГИС – Перейти к карте
Важно: Время работы может изменяться в праздничные и выходные дни. Перед посещением отделения уточняйте актуальный график по телефону горячей линии или на официальном сайте.