Официальный сайт – главный источник актуальной информации о пенсионных и социальных услугах, онлайн‑записи и личном кабинете. Все сведения, представленные в статье, актуальны на .
Официальный сайт
URL: https://pfrvolgоград.ru
На сайте доступны:
• Информация о видах пенсионных выплат;
• Онлайн‑запись на приём в отделения;
• Сервис «Личный кабинет» для подачи заявлений и отслеживания статуса;
• Справочная информация о нормативных актах;
• Контактные данные всех филиалов в Волгоградской области.
Контактные данные для обращений
- Адрес клиентской службы (Краснооктябрьский район): проспект В.И. Ленина, 67а, г. Волгоград, 400078
- Адрес управления (Краснооктябрьский район): проспект В.И. Ленина, 92, г. Волгоград
- Телефон (общий): 8 (8442) -9‑15‑99
- Телефон консультаций граждан: 8 (8442) -9‑15‑73, 8 (8442) -9‑15‑74
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑94‑83 доб. 626
- Электронная почта: info@pfrvolgograd.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с выплатами, страховыми случаями и получением справок, работает горячая линия 8 (800) -33‑94‑83 доб. 626. Оператор отвечает в режиме 24/7 без перерыва.
Телефоны отделений
- Клиентская служба Краснооктябрьского района – 8 (8442) -9‑15‑99
- Управление пенсионного фонда в Краснооктябрьском районе – 8 (8442) -9‑15‑73
- Юридический отдел (консультация юриста) – 8 (800) -33‑94‑83 доб. 626
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте info@pfrvolgоград.ru. При отправке письма укажите в теме «Клиентская служба – Краснооктябрьский район» и ваш ИНН/СНИЛС.
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» позволяет:
- Подать заявление о назначении пенсии онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать выписки и справки в электронном виде;
- Записываться на приём к специалисту без очереди.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу: https://lk.pfr.gov.ru. Регистрация требует указания СНИЛС и подтверждения через СМС.
Личный приём (запись онлайн)
Для получения консультации по конкретному вопросу (например, расчёт будущей пенсии) необходимо записаться в личный приём:
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел (Пенсионные выплаты, Социальное страхование, Юридический отдел).
- Укажите удобную дату и время (в пределах графика работы).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 (без обеденного перерыва) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (без обеденного перерыва) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы
В Краснооктябрьском районе работает несколько подразделений:
- Клиентская служба – первичный приём граждан, выдача справок, приём заявлений.
- Отдел расчёта пенсий – проверка трудового стажа, расчёт размеров выплат.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
На 2026 год руководящая команда отделения выглядит следующим образом (данные подтверждены официальным сайтом):
| Должность | Ф.И.О. |
|---|---|
| Директор отделения | Л. В. Лебедев |
| Заместитель директора по работе с клиентами | А. С. Кузнецов |
| Начальник отдела расчёта пенсий | И. Н. Смирнова |
| Начальник юридического отдела | Е. П. Морозова |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с порталов 2ГИС, Zoon и официального сайта ПФР.
«Обслуживание в клиентской службе на пр. Ленина, 67а прошло быстро. Сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию за один визит. Рекомендую записываться онлайн – экономит время!».
«Горячая линия 8 (800) -33‑94‑83 доб. 626 помогла решить вопрос по выплате по материнству, пока я находилась в отпуске. Оперативно и без лишних вопросов».
«Личный кабинет работает стабильно, удобно проверять начисления. Единственное, хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в форму заявления».
Как добраться
Отделение находится в центре Краснооктябрьского района, рядом с остановкой «Ленинская». Маршрутные такси и общественный транспорт (маршруты 12, 27, 45) останавливаются в 5‑метровой близости.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Волгоград
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – запись в ПФР
- Карта и отзывы на 2ГИС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -33‑94‑83 доб. 626 или оформляйте запрос через личный кабинет. Мы работаем для того, чтобы пенсионные и социальные выплаты в Краснооктябрьском районе были максимально прозрачными и доступными.