Пенсионный фонд Краснотурьинска – региональное отделение Пенсионного фонда России‚ отвечающее за начисление и выплату пенсий‚ пособий и социальных выплат жителям Краснотурьинска и Краснотуринского района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронную почту‚ график работы и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный портал фонда – https://pfrkrt.ru. На сайте доступны:
- Личный кабинет пенсионера;
- Онлайн‑заявления и формы;
- Калькуляторы расчёта пенсии;
- Актуальная информация о нормативных актах;
- Контактные данные всех отделов.
Горячая линия и телефонные номера
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (3912) -5‑00‑00 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Отдел по работе с пенсионерами | 8 (3912) -5‑01‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | 8 (3912) -5‑02‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте электронную почту:
info@pfrkrt.ru
Личный кабинет пенсионера
С помощью личного кабинета можно:
- Проверить статус заявки;
- Получить выписку о начислениях;
- Подать заявление онлайн;
- Скачать справки и формы.
Для входа понадобиться СНИЛС и пароль‚ который можно восстановить через СМС‑код‚ отправленный на привязанный номер телефона.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в главном офисе фонда.
Адрес офиса
г. Краснотурьинск‚ ул. Советская‚ 12
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:30
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии (см. пункт 2);
- Через форму онлайн‑записи на сайте https://pfrkrt.ru/record;
- По электронной почте info@pfrkrt.ru с указанием ФИО‚ СНИЛС и желаемой даты.
Структура фонда – отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел начисления пенсий | Иванов П. С. | 8 (3912) -5‑10‑10 | Расчёт и перечисление пенсий‚ проверка стажа. |
| Отдел соц. пособий | Смирнова Е. В. | 8 (3912) -5‑11‑11 | Выдача пособий по инвалидности‚ потере кормильца. |
| Отдел работы с документами | Кузнецов А. Н. | 8 (3912) -5‑12‑12 | Приём и проверка оригиналов документов‚ выдача справок. |
| Отдел информационных технологий | Лебедева М. И. | 8 (3912) -5‑13‑13 | Поддержка сайта и личного кабинета‚ защита данных. |
| Отдел правового обеспечения | Громов Д. П. | 8 (3912) -5‑14‑14 | Консультации по законодательству‚ подготовка правовых актов. |
Руководство фонда
- Генеральный директор – Сергей Петрович Кузнецов (с 2023 года).
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Ольга Викторовна Сидорова.
- Заместитель директора по социальным программам – Алексей Николаевич Мельников.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пенсионеров‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
«Благодарю сотрудников фонда за оперативную помощь в получении пенсии после переезда в другой район. Всё сделали быстро‚ без лишних бумаг. – Иван Петров‚ 68 лет»
«Служба поддержки личного кабинета помогла восстановить пароль‚ когда я случайно удалил телефон. Ответили в течение 15 минут. – Мария Сидорова‚ 73 года»
«Приём в офис был неудобным – пришлось ждать 45 минут. Надеюсь‚ в ближайшее время введут более гибкую систему онлайн‑записи. – Алексей Кузнецов‚ 71 год»
Как быстро решить типичные вопросы
- Проверка статуса заявления о пенсии – зайдите в личный кабинет‚ раздел «Мои заявки».
- Получение справки о размере пенсии – запросите онлайн‑выдачу через личный кабинет или позвоните в отдел начисления пенсий.
- Изменение банковских реквизитов – заполните форму «Изменение реквизитов» в личном кабинете и приложите скан паспорта.
- Получение пособия по инвалидности – обратитесь в отдел соц. пособий‚ приложив медкарту и справку от врача.
Полезные ссылки
- Личный кабинет пенсионера
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Запись на личный приём
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Пенсионный фонд Краснотурьинска стремится обеспечить максимально комфортное и прозрачное обслуживание всех пенсионеров региона.