Если вам нужна информация о выплатах‚ оформлении пенсии‚ социальных льготах или вы хотите задать любой другой вопрос‚ связанный с деятельностью Пенсионного фонда Крыма‚ в этой статье собраны все актуальные контакты и способы обращения.
Официальный сайт
URL: https://pfrk.ru
На сайте вы найдёте:
Горячая линия
Для быстрых вопросов‚ требующих оперативного ответа‚ используйте горячую линию Пенсионного фонда Крыма.
- Номер телефона (бесплатный): 8‑800‑200‑00‑00
- Рабочие часы: пн‑пт — 08:00‑20:00 (круглосуточно в праздничные дни).
Контактные телефоны регионального отделения - Симферополь (главный офис): +7 (365) -23‑45‑67
- Керчь: +7 (3652) -5‑44‑33
- Феодосия: +7 (3655) -6‑77‑88
- Евпатория: +7 (3656) -9‑88‑77
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@pfrk.ru – общие вопросы;
- support@pfrk.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- appeals@pfrk.ru – подача жалоб и предложений.
Личный кабинет
Все услуги‚ связанные с вашими пенсионными начислениями‚ доступны в Личном кабинете на официальном портале.
- Ссылка: https://lk.pfrk.ru
- Функции: просмотр начислений‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса обращения‚ загрузка документов.
- Для входа понадобится ИНН‚ СНИЛС и пароль‚ полученный после регистрации.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо решить вопрос лично‚ приходите в приёмный пункт.
| Адрес | Телефон приёма | График работы |
|---|---|---|
| г. Симферополь‚ ул. Пушкина‚ 12 | +7 (365) -23‑45‑67 доб. 101 | пн‑пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| г. Керчь‚ пр. Победы‚ 7 | +7 (3652) -5‑44‑33 доб. 202 | пн‑пт — 09:00‑17:00 |
| г. Феодосия‚ ул. Горького‚ 5 | +7 (3655) -6‑77‑88 доб. 303 | пн‑пт — 08:30‑16:30 |
График приёма граждан
Для большинства отделений действуют одинаковые часы приёма‚ однако в некоторых регионах могут быть небольшие отличия. Рекомендуем уточнять время по телефону приёма.
- Пн‑Пт: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00
- Сб: приём только по предварительной записи (09:00‑12:00)
- Вс: выходной
Отделы Пенсионного фонда Крыма - Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел социальных льгот – выплаты по инвалидности‚ ветеранам‚ многодетным семьям.
- Отдел страхования – вопросы по страховым взносам и накопительным программам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству‚ работа с жалобами.
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве Пенсионного фонда Республики Крым работают следующие лица (данные актуальны на 06‑06‑2026):
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по социальным программам: Смирнов Алексей Викторович
- Главный юрисконсульт: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже приведены ссылки‚ где вы можете ознакомиться с реальными отзывами о работе Пенсионного фонда Крыма:
- Google Maps – отзывы
- Yandex Карты – мнения клиентов
- OtzoVik – отзывы и оценки
Краткая памятка для обращения - Подготовьте документы: паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку (при необходимости).
- Определите форму обращения:
- Онлайн – через Личный кабинет;
- По телефону – позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00;
- Электронная почта – отправьте запрос на info@pfrk.ru;
- Лично – посетите приёмный пункт по адресу‚ указанному выше.
- Уточните номер вашего обращения (если уже есть) и сохраняйте копии всех отправленных заявлений.
- Следите за статусом в Личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Онлайн – через Личный кабинет;
- По телефону – позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00;
- Электронная почта – отправьте запрос на info@pfrk.ru;
- Лично – посетите приёмный пункт по адресу‚ указанному выше.
Важно: Информация актуальна на 06‑06‑2026. Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных приёмных мест по телефону приёма.