В этой статье собраны все необходимые сведения о работе пенсионного фонда «Курсавка № ». Вы найдёте официальные контакты, график приёма, перечень отделов, информацию о личном кабинете и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://pfr‑kursavka.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑запись на приём;
- Калькулятор пенсионных выплат;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Система личного кабинета.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Рабочие часы операторов: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогают:
- Уточнить статус заявки;
- Получить консультацию по документам;
- Записаться на личный приём.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел начисления пенсий | 8 (800) -55‑33‑23 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальных выплат | 8 (800) -55‑33‑24 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел юридической поддержки | 8 (800) -55‑33‑25 | 10:00 – 16:00 (пн‑пт) |
| Отдел IT‑поддержки (личный кабинет) | 8 (800) -55‑33‑26 | 09:00 – 19:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@pfr‑kursavka.ru
Для обращения с документами используйте адрес documents@pfr‑kursavka.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑х рабочих дней.
Личный кабинет
Система «Личный кабинет ПФР Курсавка» позволяет:
- Просматривать начисления и выплаты;
- Подавать заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать электронные копии документов.
Регистрация доступна по ссылке https://pfr‑kursavka.ru/lk. Для входа понадобится ИНН и номер страхового свидетельства.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии;
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запрос на приём».
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Сб: 10:00 – 14:00;
Вс: выходной.
Структура отделов
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых и возрастных пенсий.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца, единовременные выплаты.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, защита персональных данных.
- Отдел кадров и обучения – работа с сотрудниками и проведение обучающих семинаров для граждан.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (800) -55‑33‑10 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (800) -55‑33‑11 |
| Начальник отдела юридической поддержки | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (800) -55‑33‑12 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» сайта и из независимых форумов.
- Мария П. (65 лет): «Благодарна за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
- Владимир К. (58 лет): «Служба поддержки помогла разобраться в нюансах получения единовременной выплаты после смерти супруги. Всё сделали в срок.»
- Елена С. (72 года): «Хотелось бы улучшить работу сайта – иногда страницы «зависают», но в целом сервис на уровне.»
- Андрей М. (60 лет): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В остальном – всё отлично.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости фонда
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или зайти в личный кабинет. Пенсионный фонд «Курсавка № » стремится обеспечить прозрачность и удобство взаимодействия с гражданами.