Пенсионный фонд Кыргызской Республики – государственный орган, отвечающий за формирование, администрирование и выплату пенсионных пособий, а также за развитие системы обязательного пенсионного страхования в стране.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pension.kg
- Горячая линия: +996 (312) -4‑56‑78
- Номера телефонов:
- Главный офис – +996 (312) -4‑56‑00
- Отдел по работе с пенсионерами – +996 (312) -4‑56‑01
- Техническая поддержка (личный кабинет) – +996 (312) -4‑56‑02
- Электронный адрес: info@pension;kg
Личный кабинет
Для получения информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения вы можете воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Ссылка: https://pension.kg/lk
- Регистрация – простая форма с указанием ИИН, ФИО и контактного телефона.
- Функции кабинета:
- Просмотр начислений и выплаченных сумм;
- Подача заявлений о назначении пенсии, изменении данных;
- Оплата добровольных пенсионных взносов;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь с сотрудниками фонда.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в головном офисе фонда и в региональных отделениях. Приём осуществляется по предварительной записи.
- Головной офис (Бишкек): ул. Чуй 112, 2‑й этаж, кабинет 205.
- Региональные отделения:
- Оскемен – ул. Токтогула 45
- Талас – пр. Ленина 78
- Нарын – ул. Советская 12
- Джалал-Абад – ул. Аламедин 33
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 205 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | 207 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 205 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | 207 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 205 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии;
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём».
Структура фонда – отделы
- Отдел пенсионных начислений – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел социального обеспечения – работа с льготными категориями граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение и консультирование.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными пенсионными фондами.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала и повышение квалификации сотрудников.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – финансовый мониторинг и отчётность.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Карабаев Талгат Мухаметович | +996 (312) -4‑56‑10 | karabayev@pension.kg |
| Первый заместитель | Султанова Айша Бакытовна | +996 (312) -4‑56‑11 | sultanova@pension.kg |
| Заместитель по IT‑поддержке | Абдрахманов Нурлан Серикович | +996 (312) -4‑56‑12 | abdrahmanov@pension.kg |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от пенсионеров, которые уже воспользовались услугами ПФКР.
- А. Токтогулова, 68 лет, Бишкек: «Благодарна фонду за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн; Всё прошло без очередей, а личный кабинет оказался очень удобным.»
- М. Садыков, 72 года, Оскемен: «Сначала было сложно разобраться с документами, но сотрудники отдела социального обеспечения помогли собрать всё правильно. Плюс – горячая линия работает круглосуточно!»
- Ж. Нурматова, 65 лет, Талас: «Отдельно хочу отметить работу IT‑отдела – сайт работает стабильно, а в личном кабинете удобно отслеживать начисления. Раньше приходилось ездить в офис каждый месяц, теперь всё онлайн.»
- К. Бекмамбетов, 70 лет, Нарын: «Были небольшие задержки в выплате, но после обращения в личный приём всё уладилось в течение двух дней. Сотрудники вежливые и компетентные.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда
- Контактная информация и карта проезда
Дата актуализации информации: 07 июня 2026 г.