С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд»․ В станице Ленинградская Ленинградского района Краснодарского края функции назначения и выплаты пенсий, а также социальных пособий теперь выполняет клиентская служба СФР․

Описание

УПФР в Ленинградском районе Краснодарского края (межрайонное) прошло процедуру реорганизации и в данный момент функционирует как клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Краснодарскому краю․ Учреждение предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования: назначение пенсий, материнского капитала, оформление ежемесячных выплат, льгот и субсидий․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: sfr․gov․ru (Единый портал Социального фонда России)
• Электронный адрес (E-mail): info23․sfr․gov․ru

Номера телефонов

• 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр Социального фонда России (звонок бесплатный по всей территории РФ)․
• 8 (800) -01-46-29 — Консультация юриста (бесплатная горячая линия)․
• +7 (861) -57-25-29 — Приемная клиентской службы в станице Ленинградская․
• +7 (861) -57-02-38, Справочная служба клиентской службы․

Горячая линия

Для решения срочных вопросов, консультаций по пенсионному и социальному обеспечению, а также для подачи жалоб работает федеральная горячая линия Социального фонда: 8 (800) -00-00-01․ Операторы контакт-центра доступны в рабочие дни фонда․

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение в станице Ленинградская․ Вы можете воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги․
• Портал «Госуслуги»: самый удобный способ подать заявления о назначении пенсии, сертификата на материнский капитал, заказать справки и выписки․

Личный прием и график приема

Внимание! Согласно актуальным данным, организация переехала по новому адресу․

• Новый адрес: Краснодарский край, станица Ленинградская, ул․ Крестьянская, д․ 167․
• Старый адрес (недействителен): Краснодарский край, станица Ленинградская, ул․ Вокзальная, д․ 164․

График приема граждан:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье, выходной

*Рекомендуем уточнять время работы перед визитом по справочному телефону +7 (861) -57-02-38, так как график может меняться в предпраздничные дни․

Отделы

В структуре клиентской службы СФР по Ленинградскому району выделяются следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет пенсионных накоплений, назначение страховых и социальных пенсий, перерасчет, смена способа доставки․
2. Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), набора социальных услуг (НСУ), детских пособий․
3. Отдел персонифицированного учета: регистрация граждан в системе ОПС, выдача СНИЛС, корректировка сведений на индивидуальном лицевом счете․
4. Клиентская служба (окна приема): первичный прием документов, консультирование посетителей по всем вопросам․

Руководство

Управление деятельностью клиентской службы в Ленинградском районе осуществляется в рамках Отделения СФР по Краснодарскому краю․ Информация о текущем руководителе межрайонного управления регулярно обновляется на официальном сайте Социального фонда․ Общие вопросы и жалобы на работу сотрудников можно направлять на имя управляющего Отделением СФР по Краснодарскому краю․

Отзывы

Отзывы жителей Ленинградского района о работе клиентской службы (бывшего ПФР) носят преимущественно стандартный для подобных учреждений характер․ Среди положительных моментов отмечаются:

• Компетентность и отзывчивость части сотрудников на окнах приема․
• Удобство нового расположения на ул․ Крестьянской․
• Возможность решения большинства вопросов дистанционно через Личный кабинет․

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительным ожиданием в живой очереди, особенно в дни выплаты пенсий или в предпраздничные периоды․
• Затруднениями при дозвоне на местные городские номера из-за высокой загруженности линий․

Чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал «Госуслуги» или по телефону единого контакт-центра 8 (800) -00-00-01․