С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Теперь учреждение отвечает не только за пенсионное обеспечение‚ но и за гарантии социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе Социального фонда в Левашинском районе Республики Дагестан.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Левашинском районе осуществляет обслуживание населения по вопросам назначения и выплаты пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также предоставления различных мер социальной поддержки. В отделении можно получить консультации‚ подать документы и воспользоваться электронными сервисами.
Контакты для обращений
Для связи с отделением в селе Леваши можно использовать несколько способов:
- Адрес: Республика Дагестан‚ Левашинский район‚ село Леваши‚ улица Карабудагова‚ 34. (Также в разных источниках фигурируют адреса: ул. Ленина‚ д. 7 и ул. Ленина‚ д. 10/16 — возможно наличие нескольких зданий или корпусов).
- Телефон отделения: +7 (872 52) —11-42
- Дополнительный телефон: +7 (938) -77-82-64
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Именно на этом ресурсе размещена вся актуальная информация о государственных услугах‚ законодательных изменениях и работе территориальных органов.
Горячая линия
Для решения вопросов без визита в отделение работают федеральные горячие линии:
- Общероссийский номер СФР: 8 (800) -00-00-01
- Телефон горячей линии ПФР (действующий): 8 (800) -00-03-39
- Горячая линия по социальным вопросам: 8 (800) -00-03-17
Звонки на все указанные номера бесплатны по всей территории России.
Номера телефонов
Сводный список телефонных номеров для быстрого доступа:
- 8 (800) -00-00-01 (Общероссийский номер СФР)
- 8 (800) -00-03-39 (Горячая линия)
- 8 (800) -00-03-17 (Горячая линия)
- 8 (872 52) —11-42 (Телефон приемной в с. Леваши)
- +7 (938) -77-82-64 (Дополнительный контакт)
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и запросов используйте следующие email-адреса:
- infosmi017.pfr.ru — электронная почта клиентской службы в Левашинском районе.
- opfrdmail.ru — общий электронный адрес отделения.
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде (проверка суммы пенсионных накоплений‚ использование пенсионного калькулятора‚ подача заявлений) необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте Социального фонда России. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: Республика Дагестан‚ село Леваши‚ улица Карабудагова‚ 34. Рекомендуется предварительно записаться на прием через официальный сайт или по телефону.
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в Левашинском районе:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв: с 12:00 до 12:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре клиентской службы функционируют профильные отделы‚ занимающиеся:
- Назначением и перерасчетом пенсий
- Выплатой социальных пособий и материнского капитала
- Организацией учета пенсионных прав застрахованных лиц
- Работой с обращениями граждан
Руководство
Начальник Левашинского Управления Пенсионного фонда (ныне — Социального фонда), Султан Гасанов. Именно он курирует все направления работы ведомства в районе и принимает решения по наиболее сложным и конфликтным ситуациям.
Отзывы
Отзывы посетителей об уровне обслуживания в данном отделении носят преимущественно негативный характер. Рейтинг учреждения низкий. Жители отмечают серьезные проблемы в работе персонала.
Типичные жалобы граждан:
- Грубость сотрудников: посетители отмечают‚ что грубость со стороны специалистов стоит на первом месте при общении.
- Безответственность: граждане жалуются‚ что сотрудники не перезванивают‚ хотя и обещают это сделать.
- Плохая организация работы: при личном визите с документами часто возникают сложности из-за непрофессионализма работников.
При возникновении подобных ситуаций рекомендуется обращаться с письменной жалобой к руководителю отделения Султану Гасанову или на горячую линию СФР.