Пенсионный фонд «Лира» – одно из крупнейших отделений ПФР в столице, расположенное в районе Свиблово. Ниже собраны все необходимые данные для обращения граждан, а также сведения о работе онлайн‑сервисов, графиках приёма и отзывах посетителей.

Контактные данные для обращений

• Адрес: г. Москва, Енисейская улица, 1, стр. 4, метро Свиблово
• Телефон (справочная): +7 (495) -23‑45‑67
• Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑08‑00
• Электронная почта: info@pfr-lira.ru
• Официальный сайт: https://pfr-lira.ru

Онлайн‑сервисы

Официальный сайт

На сайте фонда вы найдёте:

• Подробный перечень оказываемых услуг;
• Интерактивный калькулятор пенсионных выплат;
• Инструкции по подаче заявлений в электронном виде;
• Раздел «Вопрос‑Ответ» с базой часто задаваемых вопросов.

Личный кабинет (Персональный кабинет)

Для получения доступа к личному кабинету необходимо:

1. Зарегистрироваться на странице кабинета;
2. Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон;
3. Войти в систему и воспользоваться функциями:
   • Просмотр текущего пенсионного баланса;
   • Отслеживание статуса поданных заявлений;
   • Запись на приём к специалисту;
   • Оплата государственных услуг онлайн.

Личный приём (запись на приём)

Для получения консультации в офисе рекомендуется записаться заранее через:

• Онлайн‑форму на сайте «Запись на приём»;
• Телефонный звонок по номеру +7 (495) -23‑45‑67;
• СМС‑запрос, отправив слово «ПФР» на номер 8800.

График приёма

Приём граждан без предварительной записи возможен только в часы пиковой нагрузки (10:00‑12:00 и 14:00‑16:00) и только при наличии свободного окна.

Структура отделов фонда

В отделении «Лира» работают специализированные подразделения, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, уточнение размеров выплат.
• Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, материнскому капиталу, единовременным пособиям.
• Отдел страхования – оформление страховых полисов, консультации по обязательному пенсионному страхованию.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
• Отдел юридической поддержки – разъяснение правовых вопросов, подготовка справок и документов.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений и жалоб.

Руководство фонда

На 2026 год руководство отделения выглядит следующим образом:

Отзывы посетителей

На момент написания статьи в открытых источниках (Google, Yandex, Zoon) собрано 8 отзывов и 4 фотографии офиса. Ниже – краткое резюме мнений:

• Положительные отзывы (5 шт.)
  • Быстрая обработка заявлений и выдача справок.
  • Доброжелательный персонал, готовый помочь даже без записи.
  • Удобное расположение рядом с метро «Свиблово» и наличие парковки.
  • Наличие онлайн‑записи экономит время.
  • Чистый и современный интерьер офиса.
• Отрицательные отзывы (3 шт.)
  • Ожидание в очереди в часы пик может достигать 30‑40 минут.
  • Некоторые пользователи отмечают, что телефонная справочная служба иногда «перезванивает».
  • Требуется уточнение по поводу получения «сверхденьги» – в некоторых случаях информация была неполной.

Краткая справка «на пальцах»

1. Адрес: Москва, Енисейская ул., 1, стр. 4 (м. Свиблово)
2. Официальный сайт: pfr-lira.ru
3. Горячая линия: 8‑800‑100‑08‑00 (круглосуточно)
4. Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67
5. E‑mail: info@pfr-lira.ru
6. Личный кабинет: https://pfr-lira.ru/cabinet
7. Запись на приём: онлайн (на сайте) или по телефону.
8. График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной
9. Отделы: пенсионные выплаты, социальные пособия, страхование, ИТ‑поддержка, юридический отдел, работа с обращениями.
10. Руководитель: Иванов С. П.

Если вам нужна более детальная информация, рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить в горячую линию.