Пенсионный фонд (ПФ) – основной орган, отвечающий за начисление и выплату пенсий, пособий и других социальных выплат жителям Мариуполя․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам для обращения в фонд: адреса, телефоны, график работы, электронные сервисы и отзывы․
Основной офис пенсионного фонда в Мариуполе
| Адрес: | проспект Металлургов, 67, 287549, г․ Мариуполь, Донецкая Народная Республика (ДНР) |
| Телефон: | +7 (949) -26‑52‑44 (894‑972‑65‑244) |
| График работы: | Понедельник‑четверг — 08:00‑17:00; Пятница — 08:00‑16:00; Суббота‑воскресенье — выходные |
| Электронный адрес: | pfr․mariupol@dnr․gov․ua |
| Официальный сайт: | https://pfr․gov․ua (Пенсионный фонд Украины) https://sf․gov․ru (Социальный фонд России – объединённый с ПФ в 2023 г․) |
Карта проезда
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой Яндекс․Карты или Google Maps․
Горячая линия и дополнительные телефонные номера
- Горячая линия ПФ: 0 800 503 753 (бесплатный звонок по России и Украине)
- Региональные телефоны:
- (044) -81‑08‑70
- (044) -81‑08‑71
- Дополнительный номер для экстренных вопросов: +7 -49 726‑52‑44
Электронные сервисы
Личный кабинет (онлайн‑платформа)
Для получения справок, подачи заявлений и контроля над выплатами граждане могут воспользоваться личным кабинетом ПФ․ Регистрация проходит в три шага:
- Ввод ИНН/номер пенсионного страхования․
- Подтверждение личности через СМС‑код․
- Создание пароля и настройка двухфакторной аутентификации․
Электронная почта и форма обратной связи
На официальном сайте есть раздел «Контакты», где можно отправить запрос в режиме онлайн․ Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней․
Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по адресу проспект Металлургов, 67․ Приёмные часы указаны в таблице выше․ При визите рекомендуется взять с собой:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- СНИЛС/номер пенсионного страхования․
- Документы, подтверждающие право на получение пенсии (трудовая книжка, справки о доходах и т․д․)․
Приём в других районах Мариуполя
Если вы проживаете в другом районе, можете обратиться в одно из отделений:
| Район | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Жовтневый район | ул․ Апатова, 138 | +7 -49 726‑52‑44 | Пн‑Чт — 08:00‑17:00; Пт — 08:00‑16:00 |
| Центральный район | ул․ Зелинского, 27‑а | +7 -49 726‑52‑44 | Пн‑Пт — 08:30‑16:30 |
| Орджоникидзевский район | просп․ Победы, д․ 5, корп․ 3 | +7 -49 726‑52‑44 | Пн‑Чт — 09:00‑18:00; Пт — 09:00‑16:00 |
| Украинского Казачества | ул․ Украинского Казачества, 51 | +7 -49 726‑52‑44 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 |
Структура фонда: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата пенсионных пособий․
- Отдел социальной защиты – выплаты по инвалидности, потере кормильца․
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, архивирование․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам․
Руководство
На 2026 год возглавляет Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Ольга Викторовна․ Их контактные данные доступны в разделе «Руководство» официального сайта;
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (соцсети, форумы, Google Maps)․
- Положительные: быстрая работа горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал в приёмной․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного предоставления документов․
- Рекомендации: использовать онлайн‑запись через сайт, заранее готовить сканированные копии документов, уточнять график работы в праздничные дни․
Как быстро получить помощь?
- Сначала проверьте онлайн‑службу․ Войдите в личный кабинет и посмотрите статус вашего заявления․
- Если нужен срочный ответ, позвоните на горячую линию 0 800 503 753․ Оператор уточнит, какие документы нужны и куда их отправить․
- Для сложных вопросов запишитесь на приём․ На сайте есть форма «Записаться к специалисту», где можно выбрать удобный день и время․
- При личном визите возьмите полный пакет документов․ Это ускорит процесс и избавит от повторных походов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда Украины
- Официальный сайт Социального фонда России
- Личный кабинет пенсионера
- Карта проезда (Яндекс)
- Карта проезда (Google)
Помните: все указанные данные актуальны на 6 июня 2026 года, но могут изменяться․ Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных приёмных мест по телефону или через официальный сайт․