Социальный фонд России (СФР), ранее известный как Пенсионный фонд РФ (ПФР), осуществляет управление пенсиями, социальными выплатами и другими видами государственной поддержки. В данной статье представлена подробная информация о Клиентской службе Социального фонда России в Матвеево-Курганском районе Ростовской области.

Описание

Клиентская служба СФР в Матвеево-Курганском районе (на правах отдела) предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь можно оформить пенсию, получить сертификат на материнский капитал, узнать о положенных социальных льготах и выплатах, а также проконсультироваться по вопросам пенсионного и социального страхования. Учреждение обслуживает как граждан (пенсионеров, работающих лиц, родителей), так и страхователей (работодателей).

Контакты для обращений

• Адрес: 346970, Ростовская область, Матвеево-Курганский район, поселок Матвеев Курган, улица Садовая, дом 4
• Телефоны:
  • +7 (86348) —27-74
  • +7 (863) -13-84-92
  • +7 (863) -13-11-85
• Электронный адрес: mfc.kuibushev@yandex.ru

Официальный сайт

Официальный представитель отделения в сети интернет имеет региональную привязку. Для получения актуальной информации, подачи электронных заявлений и использования сервисов доступен сайт:

d019071.PFR.RU — локальный сайт Управления СФР в Матвеево-Курганском районе.

Также общая информация по стране доступна на главном портале Социального фонда России, sfr.gov.ru.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения справочной информации без посещения отделения работает общероссийская Горячая линия Социального фонда России:

###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

Для прямого обращения в отделение Матвеева Кургана используйте следующие номера:

1. +7 (86348) —27-74, телефон приемной/справочной службы.
2. +7 (863) -13-84-92
3. +7 (863) -13-11-85

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов (при необходимости) используется следующая электронная почта:

mfc.kuibushev@yandex.ru

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с Социальным фондом не обязательно лично посещать отделение. Граждане и страхователи могут воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru).
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги — gosuslugi.ru) — здесь можно подать заявления на назначение пенсии, оформление материнского капитала, получение выписок и многое другое.

Личный прием

Личный прием граждан и страхователей осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: п. Матвеев Курган, ул. Садовая, д. 4. Для экономии времени рекомендуется предварительно записаться на прием по указанным телефонам или через портал Госуслуг.

График приема

Внимание! Режим работы может отличаться в зависимости от категории посетителей (граждане или страхователи).

Прием граждан:

• Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница: с 08:00 до 17:00
• Среда: с 08:00 до 20:00 (продленный день)
• Суббота: с 09:00 до 13:00
• Воскресенье: выходной

Прием страхователей (работодателей):

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Работа экспедиции:

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45

Отделы

В структуре Управления Социального фонда в Матвеево-Курганском районе функционируют следующие профильные подразделения:

• Клиентская служба (на правах отдела) — основной отдел по работе с населением, приему заявлений и консультированию.
• Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетами, перерасчетами и организацией доставки пенсий.
• Отдел социальных выплат — администрирование материнского капитала, детских пособий и других мер поддержки.
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями, работа с работодателями, прием отчетности (СЗВ-М, ЕФС-1 и др.).

Руководство

Управление Социальным фондом в районе осуществляет руководитель клиентской службы (на правах отдела). Точные ФИО руководителя на текущий момент могут уточняться по справочным телефонам или на официальном сайте отделения. Для подачи жалоб, предложений или получения разъяснений от руководства можно обратиться в приемную по телефону: +7 (86348) —27-74.

Отзывы

Отзывы посетителей о работе отделения в Матвеевом Кургане носят различный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:

• Удобный график работы в среду (до 20:00) и по субботам.
• Компетентность и отзывчивость части сотрудников при консультировании по сложным вопросам (например, материнский капитал).

Критические отзывы, как правило, связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях в пиковые дни (в начале и конце месяца).
• Необходимостью уточнять информацию по нескольким каналам, так как телефоны могут быть заняты.

Оставить свой отзыв о работе Клиентской службы СФР в п. Матвеев Курган можно на специализированных ресурсах (2ГИС, Яндекс.Карты, Правио) или через электронную приемную на официальном сайте фонда.