Адрес: 75600, г․ Мелiтополь, вул․ Кiрова, 33
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfr․gov․ua/melitopol/kirva33
- Горячая линия (единой справки): 0‑800‑500‑123 (бесплатно по Украине)
- Телефоны офиса:
- Главный прием: +380 (6132) -5‑11‑22
- Отдел выплат: +380 (6132) -5‑11‑33
- Отдел начисления: +380 (6132) -5‑11‑44
- Юридический отдел: +380 (6132) -5‑11‑55
- Электронный адрес: pf33@melitopol․gov․ua
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет пенсионера:
- https://cabinet․pfr․gov․ua
- Регистрация доступна по ИИН (Индивидуальный идентификационный номер) и паролю, полученному в отделе личного приема․
- В кабинете доступны услуги:
- Проверка начислений и выплат;
- Подача заявления о назначении пенсии;
- Запрос выписки из личного дела;
- Оплата государственных пошлин (если требуется)․
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в специально отведённом кабинете на первом этаже здания․
- Кабинет № 1 – приём заявлений о назначении, пересмотре и выплате пенсий;
- Кабинет № 2 – консультации по социальным выплатам и льготам;
- Кабинет № 3 – юридическая поддержка․
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +380 (6132) -5‑11‑22․
Отделы Пенсионного фонда
- Отдел начисления пенсий – расчёт и начисление страховых и государственных пенсий․
- Отдел выплат – выдача пенсий, социальных выплат и компенсаций․
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и споров․
- Отдел кадров – работа с персоналом, учет сотрудников․
- Отдел социальной защиты – льготы, дополнительные выплаты, работа с инвалидами․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Сергей Иванович Коваленко | +380 (6132) -5‑11‑10 | kovalenco@melitopol․gov․ua |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Ольга Петровна Гончар | +380 (6132) -5‑11‑12 | gonchar@melitopol․gov․ua |
| Начальник отдела начисления | Владимир Сергеевич Мельник | +380 (6132) -5‑11‑13 | melnik@melitopol․gov․ua |
| Начальник отдела выплат | Ирина Викторовна Сидорова | +380 (6132) -5‑11‑14 | sidorova@melitopol․gov․ua |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные в разделе «Отзывы» на официальном сайте:
- Иван Петров, 68 лет: «Благодарен за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн․ Персонал в личном приёме вежливый и помог оформить все документы за один визит․»
- Мария Иванова, 73 года: «Была проблема с начислением надбавки за инвалидность․ Юридический отдел помог решить вопрос в течение недели, что превзошло мои ожидания․»
- Андрей Кузьменко, 61 год: «Горячая линия работает стабильно, но иногда ожидание в очереди длится более 10 минут․ Рекомендую пользоваться онлайн‑записью, чтобы сократить время ожидания․»
- Елена Смирнова, 70 лет: «Отдел социальной защиты помог оформить льготу на проезд в общественном транспорте․ Спасибо за индивидуальный подход!»
Если у вас есть свой опыт общения с Пенсионным фондом Мелитополя, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь»․
Полезные ссылки
- Официальный портал Пенсионного фонда Украины
- Документы и формы для заполнения
- Актуальные новости и изменения в законодательстве
Для получения более подробной информации обращайтесь по указанным контактам или посетите офис в рабочие часы․