Пенсионный фонд «Модестович» – региональное отделение Пенсионного фонда России, обслуживающее жителей
муниципального образования Модестович (Республика Мордовия). Фонд осуществляет начисление пенсий,
выплату льгот, консультирование граждан по вопросам пенсионного обеспечения и предоставляет
возможность вести личный кабинет в сети Интернет.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://pension-modestovich.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёма граждан: +7 (8342) -5‑55‑55 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@pension-modestovich.ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.pension-modestovich.ru

Адрес и личный приём

Адрес: 430000, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный приём (для подачи заявлений, получения справок и консультаций): пн‑пт, 9:00‑18:00

График работы отделов

Структура фонда

Отделы

• Отдел начисления пенсий
• Отдел льгот и социальных выплат
• Отдел информационно‑методической работы
• Юридический отдел
• Отдел работы с клиентами (колл‑центр)
• Отдел кадров и внутреннего контроля

Руководство

Личный кабинет – как пользоваться

Для получения полной информации о своих пенсионных накоплениях, подачи заявлений онлайн и контроля
над выплатами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Регистрация».
2. Введите СНИЛС, ФИО, дату рождения и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Просмотреть начисления и выплаты за текущий и прошлые периоды;
   • Подать заявление о назначении пенсии, льгот, пересчёте;
   • Скачать справки в формате PDF;
   • Отправить запрос в службу поддержки через онлайн‑чат.

Отзывы граждан

Ниже приведены реальные отзывы (анонимизированные) от клиентов фонда «Модестович». Они размещены на официальном
сайте и в независимых сервисах отзывов.

• Ирина К. (55 лет) – «Быстро помогли оформить пенсию после переезда в Саранск. Персональный менеджер
  отвечал на все вопросы, даже в выходные через горячую линию.
• Василий П. (62 года) – «Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают задержки в отправке СМС‑кода.
• Ольга М. (48 лет) – «Оценка работы отдела льгот – 5/5. Получила справку о праве на бесплатный проезд
  в течение 2 дней.
• Алексей С. (70 лет) – «Колл‑центр иногда ставит в очередь, но оператор вежливый и решает проблему.

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.

Как подать обращение (жалобу, предложение)

Если у вас возникли вопросы, предложения по улучшению работы фонда или вы хотите подать официальную жалобу,
используйте один из следующих способов:

1. Заполнить форму «Обращения граждан» на сайте.
2. Отправить письмо на электронный адрес obrat@pension-modestovich.ru.
3. Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и выбрать пункт «Обращения граждан».
4. Лично прийти в офис фонда (см. адрес выше) и заполнить бумажный бланк обращения.

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам сообщат по телефону, электронной почте
или через личный кабинет.

Полезные ссылки

• Главная страница фонда
• Нормативные документы
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Отзывы граждан
• Личный кабинет

Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!