С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим управление по Моздокскому району теперь официально называется Отделением фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Северная Осетия-Алания. Тем не менее‚ многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд Моздок». В этой статье мы собрали актуальную информацию о режиме работы‚ контактах и структуре отделения.
Описание
Моздокское отделение Социального фонда России предоставляет широкий спектр государственных услуг населению Моздокского района Республики Северная Осетия-Алания. Здесь можно оформить пенсию‚ получить сертификат на материнский капитал‚ оформить ежемесячные денежные выплаты‚ узнать о своих пенсионных накоплениях‚ а также получить услуги по социальному страхованию и обеспечению льготных категорий граждан. На базе клиентской службы также функционирует Центр общения старшего поколения.
Контакты для обращений
- Адрес: 363750‚ Республика Северная Осетия — Алания‚ г. Моздок‚ ул. Фрунзе‚ д. 8 (также встречается нумерация 8а)
- Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для решения вопросов без личного посещения можно воспользоваться телефонами отделения и единой горячей линией Социального фонда:
- Приемная управления в Моздоке: +7 (867) -63-77-45
- Дополнительный телефон: +7 (867) -63-70-11
- Единая горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов не рекомендуется использовать обычную электронную почту. Все заявления и обращения лучше направлять через электронные сервисы на официальном сайте или через «Личный кабинет». Тем не менее‚ общие вопросы можно задавать через форму обратной связи на портале СФР.
Личный кабинет
Для получения большинства услуг больше не нужно посещать отделение лично. Достаточно зайти в Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (es.pfrf.ru). Авторизация происходит через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж.
- Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.
- Распорядиться средствами материнского капитала;
- Заказать справки и выписки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в здании клиентской службы по адресу: г. Моздок‚ ул. Фрунзе‚ д. 8. Важно помнить‚ что с 2023 года структура перешла на новый график работы‚ который отличается от привычного пятидневного расписания ПФР прошлых лет.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Моздоке:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Обратите внимание: график работы в предпраздничные и праздничные дни может меняться‚ рекомендуется уточнять информацию по телефону приемной. Также часть услуг можно получить в МФЦ «Мои Документы» (г. Моздок‚ пл. 50 лет Октября‚ д. 44)‚ который работает по своему расписанию‚ включая субботу.
Отделы
В структуре Моздокского отделения СФР выделены следующие ключевые направления и отделы:
- Клиентская служба: первичный прием граждан‚ консультирование‚ выдача справок и сертификатов.
- Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет‚ перерасчет и выплата страховых‚ социальных и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат: ведение дел льготных категорий граждан‚ ЕДВ‚ материнский капитал.
- Отдел по работе с работодателями: администрирование страховых взносов‚ сверка расчетов с организациями и ИП района.
- Центр общения старшего поколения: организация досуга и консультативной помощи для пенсионеров (расположен в том же здании на ул. Фрунзе‚ 8).
Руководство
Управление деятельностью отделения осуществляется руководителем Управления СФР по Моздокскому району; Для решения сложных или спорных ситуаций‚ а также для подачи жалоб на работу сотрудников‚ граждане имеют право записаться на личный прием к руководству. Запись осуществляется через приемную по телефону: +7 (867) -63-77-45.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения в Моздоке носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов клиентской службы и помощь в оформлении электронных заявлений через инфокиоски. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях‚ особенно в периоды подачи ежегодных отчетов работодателями или в преддверии праздников. Чтобы избежать очередей‚ настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или оформлять услуги дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг.