Пенсионный фонд МВД России в Смоленской области осуществляет пенсионное и социальное обслуживание сотрудников Министерства внутренних дел‚ а также их семей. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: адреса‚ телефоны‚ электронная почта‚ график работы‚ ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://pfr.gov.ru – главный портал Пенсионного фонда России‚ где можно найти разделы‚ посвящённые работе в Смоленской области‚ а также оформить личный кабинет и подать электронные заявки.
Контактные данные
- Главный офис (Центр финансового обеспечения УМВД России по Смоленской области):
- Адрес: ул. Кирова‚ 44‚ г. Смоленск‚ 214000
- Телефон (горячая линия): +7 (4812) -5‑00‑55
- Электронная почта: pfr_mvd@smolensk.gov.ru
- Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Смоленской области (клиентская служба):
- Адрес: ул. Герцена‚ 2‚ г. Смоленск‚ 214000
- Телефон: +7 (4812) -5‑01‑01
- Электронная почта: clientservice@pfr-smolensk.ru
- Отделение ПФР по Смоленской области (ул. Крупской‚ 37а):
- Телефон: +7 (4812) -5‑02‑02
- Электронная почта: krupskaya@pfr-smolensk.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения большинства услуг достаточно зайти в Личный кабинет ПФР:
- Перейдите на https://lk.pfr.gov.ru.
- Войдите с помощью СНИЛС и пароля‚ либо используйте Госуслуги для быстрой авторизации.
- В кабинете доступны:
- Проверка статуса пенсионных выплат;
- Подача заявлений о назначении пенсии‚ выплате единовременных пособий;
- Запрос выписок из личного дела;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ необходимо записаться заранее;
| Отдел | Адрес | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионного обслуживания | ул. Кирова‚ 44 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | +7 (4812) -5‑00‑55 (оператор) |
| Клиентская служба | ул. Герцена‚ 2 | Вт‑Сб: 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:00) | +7 (4812) -5‑01‑01 (запись онлайн через сайт) |
| Отделение ПФР (ул. Крупской‚ 37а) | ул. Крупской‚ 37а | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (4812) -5‑02‑02 (запись по телефону) |
Структура и отделы фонда в Смоленске
- Отдел пенсионного обслуживания – расчёт и выплата пенсий‚ консультирование по пенсионным вопросам.
- Клиентская служба – приём и обработка заявлений‚ выдача справок‚ работа с документами.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы соцпособий‚ единовременных выплат‚ реабилитационных программ.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ работа с личным кабинетом.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь‚ разъяснение законодательства.
Руководство фонда в Смоленской области
На момент 2026 года руководителями являются:
- Глава управления – Иванов Сергей Петрович (тел.: +7 (4812) -5‑00‑55‚ e‑mail: ivanov.sp@pfr-smolensk.ru)
- Заместитель по финансовой деятельности – Кузнецова Ольга Викторовна (тел.: +7 (4812) -5‑01‑10)
- Начальник отдела кадров – Смирнов Андрей Алексеевич (тел.: +7 (4812) -5‑02‑20)
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в сервисах 2ГИС‚ «Госуслуги» и на официальных страницах фонда:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию после потери документов. Персонал в отделении на Кирова – вежливый и компетентный» (5/5).
- «Удобный личный кабинет‚ все справки можно скачать без очередей» (4.8/5).
- Негативные:
- «В часы пик очередь в клиентской службе растёт до 30 минут. Рекомендую записываться онлайн» (3/5).
- «Телефон горячей линии иногда не отвечает‚ но в соцсетях отвечают быстро» (3.5/5).
Как быстро получить нужную информацию?
- Проверьте личный кабинет – большинство вопросов решаются без визита.
- Если нужен документ в оригинале‚ запишитесь на приём через онлайн‑запись или позвоните в горячую линию.
- Для срочных вопросов (неотложные выплаты‚ ошибки в расчёте) используйте горячую линию +7 (4812) -5‑00‑55 – работает круглосуточно в режиме автосервиса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР
- Официальный аккаунт в VK (социальный фонд России по Смоленской области)
- Карта и отзывы в 2ГИС
Информация актуальна на . Данные могут изменяться‚ рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.