С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим изменились контакты и порядок обращения граждан. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о пенсионных учреждениях, расположенных на Новослободской улице в Москве, их контакты, график работы и способы обратной связи.
Описание учреждения
На улице Новослободской в Москве располагаются два значимых социальных учреждения:
- Центр пенсионного обслуживания ГУВД по г. Москве — специализированное подразделение, которое занимается пенсионным обеспечением сотрудников и ветеранов Министерства внутренних дел. Данный фонд не относится к Социальному фонду России, а обслуживает ведомственные пенсии.
- Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) — орган, отвечающий за финансовое обеспечение обязательного медицинского страхования граждан РФ.
Контакты для обращений
Центр пенсионного обслуживания ГУВД по г. Москве
Адрес: г. Москва, ул. Новослободская, д. 47 (Тверской район)
Метро: Менделеевская, Новослободская
Номера телефонов:
- 7 (495) -94-72-72
- 7 (495) -94-73-73
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)
Адрес: г. Москва, ул. Новослободская, д. 37, к. 4а
Номер телефона: 7 (495) -70-96-80
Официальный сайт
Для получения государственных услуг по пенсиям и социальному страхованию необходимо обращаться к единому официальному ресурсу Социального фонда России — sfr.gov.ru. Официальный сайт ФОМС, www.ffoms.gov.ru.
Горячая линия
Для решения вопросов, связанных с пенсиями, материнским капиталом и социальными выплатами, работает единая горячая линия Социального фонда России:
- ###-###-#### (бесплатный номер по всей России)
Для клиентов негосударственных пенсионных фондов (например, НПФ «Благосостояние») также действуют свои контакт-центры. Так, горячая линия НПФ «Благосостояние»:
- 8 800 555-999-1 (звонок по России бесплатный)
Электронный адрес
Электронная почта для обращений в Центр пенсионного обслуживания ГУВД по г. Москве, как правило, предоставляется по запросу при личном визите или через ведомственные каналы связи. Общие вопросы к ФОМС можно направлять через формы обращений на их официальном сайте.
Личный кабинет
Для пенсионеров и получателей социальных услуг создан единый Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Также доступ к данным СФР интегрирован на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Подать заявление на назначение пенсии или ежемесячных выплат;
- Заказать справки и выписки;
- Записаться на личный прием.
Личный прием и график приема
График приема граждан в Центре пенсионного обслуживания ГУВД по г. Москве (ул. Новослободская, 47):
- Понедельник ― Четверг: с 09:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 16:00 (внимание, в этот промежуток прием не ведется)
- Пятница: нерабочий день (прием не осуществляется)
- 3-я суббота месяца: с 09:00 до 13:00 (работает как рабочий день)
- Воскресенье: выходной
Рекомендуется заранее записываться на прием по телефонам 7 (495) -94-72-72 или 7 (495) -94-73-73, чтобы избежать очередей.
Отделы и руководство
Структура Центра пенсионного обслуживания ГУВД включает в себя следующие отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий;
- Отдел выплаты пенсий;
- Отдел по работе с обращениями граждан;
- Информационно-аналитический отдел.
Информация о руководстве (ФИО начальника центра и его заместителей) предоставляется на информационных стендах по адресу: ул. Новослободская, 47, а также при обращении на горячую линию ведомства.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Центра на Новослободской в основном касаются качества обслуживания сотрудников ведомства. Положительно отмечается профессионализм специалистов при расчете выслуги лет и льготных пенсий сотрудников МВД. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в утренние часы и дни после выходных. Для улучшения опыта взаимодействия настоятельно рекомендуется использовать дистанционные способы связи и предварительную запись.