С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это реорганизацию, многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В Нижнем Тагиле услуги пенсионного и социального обеспечения теперь предоставляет Клиентская служба Социального фонда России.

В данной статье собрана подробная и актуальная информация об адресах, телефонах, режиме работы и других важных контактах фонда в Нижнем Тагиле.

Описание

Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Нижнем Тагиле Свердловской области (межрайонное), которое теперь является частью Социального фонда России, осуществляет пенсионное обеспечение, социальные выплаты и прием граждан по вопросам обязательного пенсионного страхования. Учреждение обслуживает жителей Нижнего Тагила и Пригородного района.

Контакты для обращений и адреса

В Нижнем Тагиле функционируют два основных офиса клиентских служб:

• Главный офис (Центр): Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Красноармейская, д. 7А (индекс: 622001). Офис расположен в Ленинском районе, здание имеет 3 этажа.
• Дополнительный офис: Свердловская область, г; Нижний Тагил, ул. Окунева, д. 22.

Официальный сайт

Официальный сайт Социального фонда России (бывший сайт ПФР) доступен по адресу: pfr.gov.ru. На портале можно найти всю необходимую информацию, воспользоваться электронными сервисами и записаться на прием.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций и решения вопросов без личного посещения доступны следующие номера:

• Единый контакт-центр Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей РФ).
• Телефон клиентской службы на ул. Красноармейской: уточняется на официальном сайте или по единому номеру.
• Телефон клиентской службы на ул; Окунева: уточняется через контакт-центр.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на сайте pfr.gov.ru или обращаться на электронную почту регионального отделения СФР по Свердловской области, которая указана на официальном портале фонда.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Через эти сервисы можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
• Подать заявления о назначении пенсии, ежемесячной денежной выплаты и других социальных выплат.
• Получить информацию о назначенных выплатах.
• Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентских служб по адресам: ул. Красноармейская, 7А и ул. Окунева, 22. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка, справки и т.д.).

График приема

Режим работы клиентских служб Социального фонда в Нижнем Тагиле:

• Понедельник ⎻ Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
• Выходные дни: суббота, воскресенье

Важно: В учреждении установлены неприемные дни, первая и третья пятница каждого месяца (в эти дни прием граждан не осуществляется, проводится внутриведомственная работа).

Отделы

В структуре Управления фонда в Нижнем Тагиле выделяются следующие ключевые подразделения:

1. Клиентская служба (на правах отдела) — осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование и обработку заявлений.
2. Отдел назначения и выплаты пенсий — отвечает за расчет, назначение и своевременную выплату пенсий.
3. Отдел социальных выплат — ведает вопросами ежемесячных денежных выплат, материнского капитала и других мер социальной поддержки.
4. Отдел персонифицированного учета — работа с индивидуальными лицевыми счетами застрахованных лиц и страхователей.

Руководство

Управление Социальным фондом в г. Нижнем Тагиле и Пригородном районе осуществляет руководитель (управляющий). Для подачи жалоб, предложений или рассмотрения спорных ситуаций в порядке подчиненности можно обратиться к руководству Управления по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентских служб в Нижнем Тагиле носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Компетентность и вежливость части сотрудников при консультировании сложных вопросов.
• Удобное расположение главного офиса в центре города (ул. Красноармейская).
• Возможность получения большинства услуг дистанционно через Личный кабинет.

К недостаткам, на которые часто указывают посетители, относятся:

• Длительное время ожидания в очередях, особенно в предпраздничные дни или при сдаче ежеквартальной отчетности работодателями.
• Неудобства, связанные с неприемными днями (пятницы).
• Сложности дозвона по местным телефонам клиентской службы (рекомендуется использовать единый номер 8-800).

В связи с объединением ПФР и ФСС в Социальный фонд России, структура обслуживания граждан в Нижнем Тагиле продолжает функционировать на прежних адресах. Главный офис расположен по адресу ул. Красноармейская, 7А. Для экономии времени перед визитом настоятельно рекомендуется воспользоваться электронными сервисами на сайте pfr.gov.ru или портале Госуслуг, а также учитывать график работы и неприемные дни фонда.