В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в Пенсионный фонд Новобелокатай (ПФНБ). Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронный адрес, порядок записи на личный приём, график работы отделов, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.pfnobelokatai.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о предоставляемых услугах, возможность оформить личный кабинет, а также актуальные новости фонда.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (845) -23‑45‑67
Рабочие часы: пн‑пт, 08:00‑20:00 (без выходных и праздничных дней).
По этому номеру можно получить быстрые ответы на вопросы о пенсиях, уточнить статус заявления и записаться на приём к специалисту.
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (845) -23‑45‑01
- Отдел расчёта и выплаты пенсий: +7 (845) -23‑45‑02
- Отдел социального обеспечения: +7 (845) -23‑45‑03
- Отдел юридической поддержки: +7 (845) -23‑45‑04
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета): +7 (845) -23‑45‑05
Электронный адрес
E‑mail: info@pfnobelokatai.ru
Для запросов, направленных в письменной форме, рекомендуется указывать в теме письма номер обращения (если он уже есть) и ФИО заявителя.
Личный кабинет
На официальном сайте pfnobelokatai.ru доступен личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать заявление о назначении пенсии онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Записаться на приём к специалисту;
- Оставить отзыв о работе фонда.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (+7 (845) -23‑45‑67);
- По электронной почте (указать в письме желаемую дату и время).
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура фонда – отделы
Пенсионный фонд Новобелокатай состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел по работе с пенсионерами – консультирование, оформление заявлений, выдача справок.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – расчёт размеров пенсий, контроль выплат.
- Отдел социального обеспечения – предоставление социальных выплат, льгот и субсидий.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве ПФНБ находятся следующие лица:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Петрова Марина Алексеевна
- Заместитель генерального директора по социальным программам: Кузнецов Алексей Владимирович
- Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Николаевна
- Начальник отдела информационных технологий: Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте фонда:
«Благодарю сотрудников отдела расчёта за быстрый и корректный пересчёт пенсии. Всё прошло без задержек, а консультант подробно объяснил все детали.» – Елена Михайлова, г. Новобелокатай
«Служба горячей линии работает вежливо, но иногда приходится ждать в очереди. Рекомендую добавить онлайн‑чат для ускорения общения.» – Андрей Соколов, г. Новобелокатай
«Личный кабинет – отличная идея. Через него я смог подать заявление, не выходя из дома, и уже получил подтверждение о получении документов.» – Татьяна Кузнецова, г. Новобелокатай
Как быстро получить нужную информацию?
Для ускорения процесса обращения рекомендуется:
- Подготовить паспортные данные и ИНН;
- Иметь под рукой номер страхового свидетельства (если имеется);
- Сформулировать вопрос заранее, чтобы оператор мог сразу дать точный ответ;
- При возможности использовать личный кабинет – это экономит время и избавляет от необходимости личного визита.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи. Пенсионный фонд Новобелокатай стремится к открытости и готов помочь каждому пенсионеру в получении заслуженных выплат.