Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) обеспечивает пенсионное обеспечение граждан, назначает и выплачивает ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), а также оказывает социальную поддержку федеральным льготникам. В Заводском районе Новокузнека находится крупный клиентский центр, куда обращаються жители района за получением справок, оформлением пенсий, выплатой пособий и другими услугами.
Контактные данные - Адрес: 654038, Кемеровская область, г. Новокузнек, проспект Советской Армии, д. 13 (2‑й и 3‑й этаж)
- Телефон регистратуры: +7 (3843) -2‑05‑69
- Телефон отдела выплат: +7 (3843) -2‑05‑70
- Горячая линия ПФР (для России): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронная почта: pfr_zavodskoy@pfrf.ru
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://es.pfrf.ru/login
График работы и режим приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 (без перерыва) |
| Пятница | 08:30 – 16:30 (без перерыва) |
| Суббота (последняя СБ месяца) | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи в личном кабинете либо по телефону регистратуры. В случае экстренных вопросов (необходимость срочной выплаты, уточнение статуса заявления) можно позвонить в горячую линию ПФР.
Личный приём руководителя
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководства отделения, предусмотрён личный приём директора отделения.
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Время личного приёма: Понедельник, 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Записаться можно: по телефону +7 (3843) -2‑05‑69 или через личный кабинет
Структура отделения (основные отделы) - Отдел по выплатам пенсий и пособий – оформление и выплата пенсий, социальных пособий, единовременных выплат.
- Отдел персонального учёта (ПУ) – ведение индивидуального пенсионного счёта, проверка страховых стажей.
- Отдел страховых случаев – работа с заявлениями по временной нетрудоспособности, инвалидности, травмам.
- Отдел работы с льготниками – предоставление льготных выплат (военнослужащие, ветераны, инвалиды и др.).
- Отдел юридических лиц – взаимодействие с работодателями, оформление страховых взносов, проверка правильности расчётов.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета, электронных сервисов ПФР.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (3843) -2‑05‑69 |
| Заместитель директора – отдел выплат | Петрова Марина Викторовна | +7 (3843) -2‑05‑71 |
| Начальник отдела персонального учёта | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3843) -2‑05‑72 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на площадках 2ГИС, Zoon и в Google Maps.
- Положительные: быстрый приём, вежливый персонал, удобная запись через личный кабинет, отсутствие длительных очередей в будние дни.
- Негативные: иногда телефон регистратуры «занят», требуется уточнение документов при получении справки о страховом стаже.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (на основе более 120 отзывов).
Как записаться в личный кабинет ПФР - Перейдите на сайт es.pfrf.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и номер мобильного телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к специалисту.
- Скачать справки и выписки.
- Отследить статус заявлений.
- Подать заявление онлайн (например, на получение единовременной выплаты).
Полезные ссылки - Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР (для физических лиц)
- Госуслуги – пенсионные услуги
- Карта и маршруты до отделения ПФР (2ГИС)
- Записаться на приём к специалисту.
- Скачать справки и выписки.
- Отследить статус заявлений.
- Подать заявление онлайн (например, на получение единовременной выплаты).
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР (для физических лиц)
- Госуслуги – пенсионные услуги
- Карта и маршруты до отделения ПФР (2ГИС)
Отделение Пенсионного фонда России в Заводском районе г. Новокузнека – один из самых доступных и удобных пунктов получения пенсионных и социальных выплат в Кемеровской области. Благодаря чётко выстроенному графику работы, возможности записи через личный кабинет и наличию горячей линии, жители района могут быстро решить свои вопросы без длительных ожиданий.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните в регистратуру +7 (3843) -2‑05‑69 или запишитесь онлайн. Помните, что своевременное обращение к специалистам ПФР помогает избежать задержек в выплатах и получить полную информацию о ваших пенсионных правах.