Пенсионный фонд России (в 2023 году преобразованный в Социальный фонд России (СФР)) имеет несколько отделений в Новосибирской области.
Записаться на приём к специалисту можно несколькими способами: через официальный сайт, через портал Госуслуги, по телефону горячей линии или лично в отделении.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт ПФР/СФР: www.pfrf.ru (раздел «Запись на приём»)
- Сайт СФР (социальный фонд): sfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): ###-###-####
- Телефон отделения Новосибирск (приёмная): 229‑19‑49
- Телефон управляющего отделением СФР в Новосибирске (Терепа А; Г.): 8 (800) -00‑05‑02
- Электронный адрес: pfr@novosibirsk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.pfrf.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: gosuslugi.ru → «Пенсионный фонд России» → «Записаться на приём»
Адреса отделений в Новосибирске - Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Новосибирской области
Адрес: ул. Серебренниковская, 19/1, Новосибирск, 630099
Карта: 2ГИС - Отделение СФР в Кировском районе
Адрес: ул. Петухова, 18, Новосибирск, 630088 - Отделение СФР в Дзержинском районе
Адрес: (см. сайт администрации района)
График работы приёмных
- Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Новосибирской области
Адрес: ул. Серебренниковская, 19/1, Новосибирск, 630099
Карта: 2ГИС - Отделение СФР в Кировском районе
Адрес: ул. Петухова, 18, Новосибирск, 630088 - Отделение СФР в Дзержинском районе
Адрес: (см. сайт администрации района)
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Приём по предварительной записи может быть доступен в более узкие временные окна – уточняйте при записи.
Как записаться на приём Через личный кабинет на сайте ПФР - Перейдите на официальный сайт ПФР.
- Нажмите «Личный кабинет гражданина».
- Войдите по СНИЛС и паролю (при первом входе – регистрация).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел (Новосибирск), тип услуги и удобное время.
- Подтвердите запись – получите электронный талон (PDF) или СМС‑подтверждение.
Через портал Госуслуг - Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (ЭГРН/СНИЛС).
- В каталоге услуг найдите «Пенсионный фонд России – запись на приём».
- Выберите нужный филиал (Новосибирск) и удобный день/время.
- Подтвердите запись – получите электронный талон в личном кабинете.
По телефону горячей линии - Позвоните ###-###-#### (круглосуточно). Оператор поможет подобрать свободный слот и отправит СМС‑подтверждение.
- Для уточнения вопросов по конкретному отделению – звоните 229‑19‑49 (рабочие часы).
Через МФЦ (многофункциональный центр)
- Перейдите на официальный сайт ПФР.
- Нажмите «Личный кабинет гражданина».
- Войдите по СНИЛС и паролю (при первом входе – регистрация).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел (Новосибирск), тип услуги и удобное время.
- Подтвердите запись – получите электронный талон (PDF) или СМС‑подтверждение.
Через портал Госуслуг - Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (ЭГРН/СНИЛС).
- В каталоге услуг найдите «Пенсионный фонд России – запись на приём».
- Выберите нужный филиал (Новосибирск) и удобный день/время.
- Подтвердите запись – получите электронный талон в личном кабинете.
По телефону горячей линии - Позвоните ###-###-#### (круглосуточно). Оператор поможет подобрать свободный слот и отправит СМС‑подтверждение.
- Для уточнения вопросов по конкретному отделению – звоните 229‑19‑49 (рабочие часы).
Через МФЦ (многофункциональный центр)
- Позвоните ###-###-#### (круглосуточно). Оператор поможет подобрать свободный слот и отправит СМС‑подтверждение.
- Для уточнения вопросов по конкретному отделению – звоните 229‑19‑49 (рабочие часы).
Через МФЦ (многофункциональный центр)
Записаться можно также в МФЦ региона, позвонив в единую справочную службу МФЦ: 052 (383) -17‑70‑52.
Отделы и направления работы - Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел обслуживания граждан – выдача справок, подтверждающих стаж, выписка из пенсионного страхового свидетельства.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
Управляющим отделением СФР по Новосибирску является Терепа Александр Григорьевич. Для обращения к руководителю используйте телефон 8 (800) -00‑05‑02 или электронную почту terepa@novosibirsk.gov.ru.
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) большинство посетителей отмечают:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый процесс записи онлайн, удобные часы работы.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость повторного обращения при ошибках в данных.
Рекомендуем оставлять собственный отзыв после визита – это помогает улучшать сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Нужен ли мне СНИЛС для записи?
Да. При онлайн‑записи через сайт или Госуслуги требуется указать номер СНИЛС. При записи по телефону оператор уточнит данные и может оформить запись без СНИЛС, но при посещении потребуется документ.
Можно ли записаться без личного кабинета?
Да. Записаться можно по телефону горячей линии ###-###-#### или в МФЦ.
Как получить подтверждающий талон?
После подтверждения записи вы получаете СМС‑сообщение с номером талона и QR‑кодом. Талон также доступен в личном кабинете (раздел «Мои записи»).
Можно ли изменить время приёма?
Да. В личном кабинете или через телефонную службу можно перенести запись за 24 часа до назначенного времени.
Какие документы нужны при приёме?
Обычно требуется паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение конкретной услуги (например, справка о доходах, выписка из трудовой книжки). Точный список уточняйте при записи.