Управление Пенсионного фонда РФ в Новоузенске и Новоузенском районе Саратовской области осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с действующим законодательством. В компетенцию ведомства входит назначение и выплата пенсий, а также реализация мер социальной поддержки федеральных льготников. Сюда можно обратиться за назначением ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО) и компенсационных выплат по уходу за нетрудоспособными гражданами и инвалидами I группы.

Описание и функции ведомства

Клиентская служба Новоузенского района обеспечивает реализацию социальных прав граждан. Специалисты фонда помогают в оформлении:

• Страховых (по старости, инвалидности, потере кормильца) и государственных пенсий.
• Ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) для федеральных льготников.
• Компенсационных выплат для неработающих трудоспособных лиц, осуществляющих уход за престарелыми (старше 80 лет) и инвалидами I группы.
• Дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО) к пенсии.
• Материнского капитала и других социальных гарантий.

Контакты для обращений

Для связи с управлением Пенсионного фонда в Новоузенске используются следующие контактные данные:

• Адрес: 413360, Саратовская область, Новоузенский район, г. Новоузенск, ул. Революции, д. 50
• Телефон клиентской службы: 8 (84562) —17-65
• Электронный адрес (E-mail): 0100@073.pfr.gov.ru

Официальный сайт

С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Всю актуальную информацию, а также электронные сервисы можно найти на официальном сайте ведомства: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Если вам необходимо проконсультироваться по общим вопросам пенсионного обеспечения, не дозвонившись до местной клиентской службы, вы можете воспользоваться региональной горячей линией:

• Телефон горячей линии (по Саратовской области): 8 (8452) -2-22-01
• Телефон клиентской службы (г. Новоузенск): 8 (84562) —17-65
• Общероссийский номер контакт-центра СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)

Личный кабинет

Для дистанционного оформления пенсий, ЕДВ, материнского капитала и других выплат не обязательно посещать отделение фонда. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:

• ЕСИА «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — для подачи заявлений и получения государственных услуг онлайн.
• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru), специализированный портал для пенсионеров и лиц, имеющих право на соцподдержку, где можно заказать справки, подать заявления и отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием граждан

Прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: г. Новоузенск, ул. Революции, д. 50. Для экономии времени рекомендуется заранее позвонить по телефону 8 (84562) —17-65 и записаться на прием, а также уточнить перечень документов, необходимых для вашей услуги.

График приема

Клиентская служба Пенсионного фонда в Новоузенске работает по следующему графику:

• Понедельник: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
• Вторник: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
• Среда: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
• Четверг: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (без перерыва)
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Отделы

В структуре клиентской службы Новоузенского района можно выделить следующие профильные направления работы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и перерасчетом всех видов пенсий.
2. Отдел социальных выплат, отвечает за назначение ЕДВ, ДМО и компенсационных выплат льготным категориям граждан.
3. Отдел по работе с обращениями граждан — ведет личный прием, обрабатывает письменные и электронные заявления.
4. Сектор персонифицированного учета, отвечает за ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц и выдачу СНИЛС.

Руководство

Оперативное управление клиентской службой в Новоузенске осуществляет руководитель (начальник) отделения. В случае возникновения спорных ситуаций, жалоб на качество обслуживания или для решения нестандартных вопросов, граждане имеют право обратится напрямую к руководству. Точные ФИО руководителя можно уточнить по телефону клиентской службы или на информационном стенде по адресу приема.

Отзывы

Согласно отзывам граждан, которые уже обращались в клиентскую службу Новоузенского района, работа специалистов оценивается положительно. В частности, в открытых источниках встречаются благодарности в адрес конкретных сотрудников. Так, пользователи отмечают доброжелательность, внимательность и высокий профессионализм специалистов Черкашиной Е.Н. и Тушиной Ю.А., благодаря которым сложные вопросы решаются оперативно и в комфортной для пенсионеров обстановке.