Клиентская служба Гагаринский-Ломоносовский-Академический (ранее — отделение Пенсионного фонда РФ) осуществляет прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования. Важная информация для посетителей: отделение переехало! Теперь оно располагается по новому адресу, точно по диагонали, через перекресток от прежнего здания.

Описание

Учреждение представляет собой клиентскую службу Главного управления №4 Социального фонда России (СФР, бывший ПФР) по г. Москве и Московской области. Обслуживаются жители районов Гагаринский, Ломоносовский и Академический. Офис находится на первом этаже длинного коричнево-желто-серого жилого дома. В отделении можно получить консультации, подать документы на назначение пенсий, социальных выплат, материнского капитала и воспользоваться другими государственными услугами.

Контакты для обращений

• Адрес: г. Москва, улица Гарибальди, д. 15 (1 этаж)
• Район: Ломоносовский (Юго-Западный административный округ, ЮЗАО)
• Станции метро:
  • Новые Черёмушки — 786 м (ближайшая)
  • Профсоюзная — 1105 м
  • Университет — 2043 м

Официальный сайт

С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России; Актуальная информация, электронные сервисы и справочная информация доступны на официальном сайте:

sfr.gov.ru

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения справочной информации на федеральном и региональном уровне работают бесплатные номера горячей линии:

• 8 (800) -00-00-00
• 8 (800) -00-00-01

Номера телефонов

Телефоны клиентской службы на улице Гарибальди:

• Единая справочная: 8 (800) -00-00-00 / 8 (800) -00-00-01

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта центрального аппарата:

info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (назначение пенсий, заказ справок, контроль пенсионных накоплений) необходимо использовать Единый портал государственных услуг. Вход в личный кабинет осуществляется через:

• Сайт Госуслуг: gosuslugi.ru
• Сайт СФР: es.sfr.gov.ru (авторизация также проходит через учетную запись Госуслуг)

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе на улице Гарибальди, 15. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот, выплат или пенсий. Рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг для экономии времени.

График приема

Точный график работы клиентской службы рекомендуется уточнять по телефону горячей линии, однако стандартное время работы отделений СФР в Москве:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

В клиентской службе по адресу Гарибальди, 15 функционируют следующие профильные секторы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала
3. Отдел по работе с обращениями граждан
4. Сектор персонифицированного учета

Руководство

Управление клиентской службой осуществляют:

• Начальник клиентской службы — Гагаринский, Ломоносовский, Академический
• Заместитель начальника — по вопросам социальных выплат
• Специалисты по работе с населением — ведут непосредственный прием в окнах зала обслуживания (1 этаж)

Отзывы

Отзывы посетителей о работе отделения на улице Гарибальди, 15 носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Граждане отмечают:

• Удобное расположение: близость к метро Новые Черёмушки делает отделение легкодоступным.
• Важность навигации: многие посетители подчеркивают, что после переезда здания через перекресток, новым клиентам бывает сложно сразу сориентироваться, так как офис находится в конце длинного жилого дома.
• Электронная очередь: наличие терминалов электронной записи помогает избежать хаоса, однако в пиковые дни (особенно перед праздниками) возможны очереди.