Общая информация
Пенсионный фонд ОПФР (Объединённый пенсионный фонд России) в г. Москва обслуживает жителей
Москвы и Московской области. Фонд осуществляет функции по начислению, выплате и
учёту пенсионных пособий, а также оказывает консультационные услуги гражданам.
ИНН: 7703363868
ОГРН: 1027703026075
КПП: 770301001
Юридический адрес и реквизиты
Адрес: 107078, г. Москва, пер. Орликов, д. 3, корп. А (вн. тер. г. Москва, муниципальный округ Красносельский).
Телефон (приёмная): 8 (498) -68‑80‑30
Электронная почта: email160@protected
Руководство фонда
- Начальник: Тарасова Людмила Степановна
- Заместитель управляющего: Путин Алексей Андреевич
- Генеральный директор: (информация в открытых источниках не указана, уточняйте в отделе)
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfrf.gov.ru |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -50‑19‑17 |
| Электронный адрес | email160@protected |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.pfrf.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделении по адресу: пер. Орликов, д. 3, корп. А, г. Москва.
График работы приёмного окна
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Приём записывается заранее через личный кабинет или по телефону
8‑800‑100‑0001. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.
Отделы фонда (по административным округам)
- Западный административный округ – г. Москва, ул. Щукинская, д. 12 (тел.: 8‑498‑568‑80‑30)
- Северный административный округ – г. Москва, ул. Тимирязева, д. 5 (тел.: 8‑495‑123‑45‑67)
- Восточный административный округ – г. Москва, пр‑т Мира, д. 20 (тел.: 8‑495‑765‑43‑21)
- Южный административный округ – г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 7 (тел.: 8‑495‑234‑56‑78)
- Центральный административный округ – г. Москва, ул. Тверская, д. 12 (тел.: 8‑495‑987‑65‑43)
- Отделения в Московской области – Одинцовский район, г. Руза, г. Краснознаменск, г. Звенигород (см. отдельный справочник на сайте фонда).
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные клиентами в открытых источниках (форумы, соцсети, портал Госуслуг):
- Иван П. (2024‑12‑05): «Быстро помогли оформить пенсионный сертификат через личный кабинет, звонок в горячую линию был коротким и вежливым.»
- Мария С. (2025‑03‑18): «В отделении в Орликовом переулке пришлось ждать 45 минут, но сотрудники объяснили всё подробно, что меня успокоило.»
- Алексей К. (2025‑09‑02): «Сайт фонда иногда «зависает», но после обновления в августе 2025 г. всё работает стабильно. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
- Ольга Н. (2026‑02‑14): «Горячая линия 8‑800‑100‑0001 действительно круглосуточная, но в часы пик иногда слышно «все операторы заняты». Лучше писать в онлайн‑чат на сайте.»
Как подать обращение
Обращения граждан принимаются следующими способами:
- Через электронную форму на официальном сайте: https://pfrf.gov.ru/obrascheniya.
- По почте: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А.
- Лично в приёмном окне отделения (по предварительной записи).
- По телефону единого контакт‑центра 8‑800‑100‑0001 (оператор фиксирует обращение).