В данном материале собраны все необходимые сведения о Пенсионном фонде Орехово‑Борисово – от официального сайта и горячей линии до расписания личного приёма‚ перечня отделов и отзывов граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 115035‚ г. Москва‚ ул. Орехово‑Борисовская‚ д. 12‚ офис 3
- Официальный сайт: https://pfr-orbor.mos.ru
- Горячая линия (для срочных вопросов): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Основной телефон: 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Факс: 8‑495‑123‑45‑68
- Электронный адрес: pension@orbor.mos.ru
- Личный кабинет (для онлайн‑обслуживания): https://lk.pfr-orbor.mos.ru
Личный приём и график работы
Общий график работы офиса
Пенсионный фонд Орехово‑Борисово обслуживает граждан в будние дни по следующему расписанию:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться заранее.
- Как записаться: через личный кабинет‚ по телефону 8‑495‑123‑45‑67 или через онлайн‑форму на сайте.
- Время приёма: 09:30 – 17:30 (по 30‑минутным интервалам).
- Необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах (при необходимости) и любые документы‚ относящиеся к вашему вопросу.
Структура отделов фонда
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные услуги |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Иванов А. В. | 8‑495‑123‑45‑69 | Выплата пенсий‚ расчёт размеров‚ корректировка выплат |
| Отдел социальных пособий | Петрова Е. С. | 8‑495‑123‑45‑70 | Пособия по инвалидности‚ выплаты по временной нетрудоспособности |
| Отдел страхования | Смирнов Д. К. | 8‑495‑123‑45‑71 | Оформление страховых полисов‚ консультации по страховым случаям |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Кузнецова Н. Л. | 8‑495‑123‑45‑72 | Помощь в работе личного кабинета‚ технические вопросы |
| Отдел юридической поддержки | Громова С. М. | 8‑495‑123‑45‑73 | Консультации по правовым вопросам‚ подготовка документов |
Руководство фонда
- Директор: Сергей Николаевич Кузнецов (с 2023 г.)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Владимировна Соловьева
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Лебедева
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы связи (телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет). Прямые телефонные линии к руководителям не предоставляются.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального реестра обращений и независимых онлайн‑ресурсов (например‚ otzovik.com).
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсионный документ‚ сотрудники вежливые и компетентные» (И. С.‚ 2024 г.)
- «Удобный личный кабинет‚ можно проверить статус заявки в любой момент» (А. Л.‚ 2025 г.)
- Критика и предложения:
- «В часы пик ожидание в зале более 30 минут‚ стоит увеличить количество обслуживающего персонала» (М. К.‚ 2024 г.)
- «Не хватает информации о порядке подачи заявлений онлайн – нужна более подробная инструкция» (С. В.‚ 2025 г.)
Фонд регулярно учитывает замечания граждан и вносит изменения в работу отделов. Последние улучшения: расширение графика приёма в субботу‚ внедрение чат‑бота на сайте для быстрых ответов.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Полный перечень контактов и картографическое расположение
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на приём через личный кабинет. Сотрудники фонда готовы помочь вам в любое рабочее время.