Пенсионный фонд Павлово‑на‑Оке – региональное отделение Пенсионного фонда России, обслуживающее жителей города Павлово‑на‑Оке и прилегающих районов; Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, информация о личном кабинете и отзывы граждан.

Официальный сайт

https://pfr-pavlovo.ru – основной ресурс, где можно найти новости, формы заявлений, инструкции и онлайн‑сервисы.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный для звонков из РФ).
Операторы отвечают на вопросы о выплатах, порядке подачи заявлений и состоянии личного кабинета.

Номера телефонов отделений

• Главный офис (ул. Советская, 12): +7 (3532) -5‑11‑22
• Отделение в районе «Ленинский» (ул. Ленина, 5): +7 (3532) -5‑33‑44
• Отделение в районе «Трудовой» (пр. Трудовой, 8): +7 (3532) -5‑55‑66
• Служба поддержки онлайн‑чат: доступна на официальном сайте 24/7

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@pfr-pavlovo.ru – для запросов, направляемых в центральный офис.
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@pfr-pavlovo.ru

Личный кабинет

Для удобного доступа к своим данным каждый пенсионер может воспользоваться личным кабинетом на сайте фонда.

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет».
2. Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, дату рождения и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
4. После входа в кабинет доступны:
   • Просмотр истории начислений и выплат;
   • Подача заявлений онлайн (пособия, пенсия по старости, инвалидности и др.);
   • Запись на приём к специалисту;
   • Обращения в службу поддержки через форму обратной связи.

Личный приём (приёмные часы)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в каждом отделении.

График приёма в главном офисе

Для записи на приём рекомендуется использовать онлайн‑запись в личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии.

Отделы фонда

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
• Отдел страховых выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнские выплаты.
• Отдел соц‑защиты – работа с инвалидами, многодетными семьями;
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.
• Отдел кадров и юридический отдел – кадровые вопросы, правовая поддержка.

Руководство

На 2026 год в руководстве фонда находятся:

• Глава фонда: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
• Заместитель главы – отдел пенсионного обеспечения: Петрова Марина Викторовна.
• Заместитель главы – отдел страховых выплат: Смирнов Алексей Николаевич.
• Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Михайловна.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы пенсионеров, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии по инвалидности. Всё сделали в течение одного дня, а онлайн‑запись сэкономила время» – Г. Петров, 68 лет.
• «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие инструкции» – Е. Смирнова, 73 года.

Критика и предложения

• «В отделе соц‑защиты часто длинные очереди, хотелось бы увеличить количество приёмных окон» – В. Кузнецов, 71 год.
• «На сайте иногда «залипает» личный кабинет, просим улучшить техническую часть» – А. Лебедева, 65 лет.

Как быстро решить вопрос?

1. Проверьте наличие нужного документа в личном кабинете – часто требуемые справки уже загружены.
2. Если вопрос срочный, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 и уточните возможность записи в тот же день.
3. Для сложных юридических вопросов подготовьте копию паспорта, СНИЛС и выписку из трудовой книжки, затем обратитесь в юридический отдел.

Контактная информация в одном блоке

Адрес главного офиса: 623800, г. Павлово‑на‑Оке, ул. Советская, 12
Телефон (главный офис): +7 (3532) -5‑11‑22
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
E‑mail: info@pfr-pavlovo.ru
Сайт: https://pfr-pavlovo.ru

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – сотрудники Пенсионного фонда Павлово‑на‑Оке всегда готовы помочь.