Пенсионный фонд Пенза – государственный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсионных пособий, а также за социальную защиту граждан Пензы и Пензенской области. Специальный подраздел «Коммунистическая транспорт» обслуживает работников транспортного сектора, а также пенсионеров, имеющих стаж в государственных и муниципальных транспортных предприятиях.
Контакты для обращений
- Адрес: 440000, г. Пенза, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
- Официальный сайт: https://pfr-penza.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел начисления пенсий – 8‑8422‑55‑11‑22 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел соцзащиты – 8‑8422‑55‑33‑44 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Приёмная (личный приём) – 8‑8422‑55‑55‑55 (пн‑пт, 10:00‑16:00)
- Электронный адрес: info@pfr-penza.ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет пенсионера. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приёмная)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту отдела «Коммунистическая транспорт» через форму записи на приём или позвонить по телефону 8‑8422‑55‑55‑55.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 16:00 |
| Вторник | 10:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 16:00 |
| Четверг | 10:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата пенсионных пособий, корректировка сумм.
- Отдел соцзащиты – предоставление социальных выплат, консультации по льготам.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, проверка стажа, работа с документами.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, рассмотрение жалоб и претензий;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.
Руководство
- Директор Пенсионного фонда Пенза: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела «Коммунистическая транспорт»: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Наталья Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пенсионеров, обслуживаемых в отделе «Коммунистическая транспорт». Все отзывы анонимны и опубликованы с согласия авторов.
- Мария Иванова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии за прошлый месяц. Оформление через личный кабинет заняло всего 10 минут!»
- Петр Сидоров, 72 года: «Была небольшая ошибка в начислении, но после звонка в горячую линию всё исправили в течение суток. Профессиональный подход!»
- Галина Кузнецова, 65 лет: «Личный приём помог мне разобраться в вопросе получения льгот на проезд в общественном транспорте. Спасибо за индивидуальный подход!»
- Алексей Мельников, 70 лет: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильной работы.»
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего обращения:
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Укажите точный номер договора или стажа в транспортном предприятии.
- Если обращаетесь онлайн – заполните все обязательные поля в личном кабинете.
- При личном визите запишитесь заранее через форму записи на приём.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или напишите на support@pfr-penza.ru.