Если вам нужно оформить пенсионные документы, получить справку о страховом стаже, уточнить размер будущей пенсии или решить любой другой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, вы можете обратиться в Пенсионный фонд России (ПФР) № 32 – обслуживающий г. Шатуру и Шатурский район Московской области. В статье собраны все необходимые контакты, расписание приёма, порядок записи через интернет‑порталы и отзывы граждан.

Официальные онлайн‑ресурсы

• Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
• Региональная страница ПФР № 32 (Шатура): https://na46.ru/pfr_32/
• Запись на приём через Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/newsearch/zapis-v-sfr
• Личный кабинет ПФР (для физических лиц): https://www.pfrf.ru/personal

Как записаться онлайн

1. Перейдите на портал Госуслуги – запись в ПФР.
2. Войдите в личный кабинет (если у вас нет – зарегистрируйтесь, используя СНИЛС).
3. Выберите регион «Московская область», затем пункт «Шатурский район (г. Шатура)».
4. Укажите желаемую дату и время (доступны только будние дни, 9:00‑16:00, в зависимости от отдела).
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.

Если вы предпочитаете записаться по телефону, см. ниже раздел «Горячая линия и телефонные контакты».

Контактные данные

График работы и порядок личного приёма

Приём граждан осуществляется по отделам. Ниже указаны дни недели и часы, когда каждый отдел принимает посетителей.

Общий график работы ПФР № 32 (приём граждан): по будням с 9:00 до 18:00 (с обеденным перерывом). Суббота и воскресенье – выходные.

Структура управления (руководство)

• Начальник Управления: Исаева Нина Викторовна – телефон 2‑15‑21
• Секретарь: Петрашкина Наталья Леонидовна – телефон 2‑43‑06
• Главный бухгалтер‑начальник отдела учёта поступления и расходования средств: Смирнова Людмила Викторовна – телефон 2‑15‑72
• Главный специалист‑эксперт экономической группы: Попова Любовь Викторовна – телефон 2‑07‑28
• Главный специалист‑эксперт (юрисконсульт) юридической группы: Горюнов Александр Николаевич – телефон 2‑54‑09
• Главный специалист‑эксперт (по кадрам): Якушина Елена Сергеевна – телефон 2‑43‑06
• Начальник АХО: Козлова Анна Анатольевна – телефон 2‑07‑28
• Руководитель клиентской службы (г. Рошаль): Катаева Елена Алексеевна – телефон 52‑931

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в интернете (в т.ч. на Яндекс.Картах и в локальных форумах).

Марина Одрова (Клиентская служба ПФР Шатура) – «Сотрудники г. Шатуры работают очень добросовестно, быстро и качественно. Благодарю за высокий профессионализм!»

Наталья Сергеевна (Рачкинд Наталия Сергеевна) – «Отличное, грамотное отношение, индивидуальный подход. Если бы все чиновники были такой квалификации и человечности, то было бы отлично!»

Анонимный пользователь (Яндекс.Карты) – «Невозможно дозвониться по обычному номеру, только через горячую линию 8‑800‑100‑00‑01. Для людей с ограниченными возможностями это серьёзная проблема, но сотрудники в офисе очень доброжелательные и помогают при личном визите.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём, если я не могу пользоваться интернетом?

Позвоните в горячую линию ПФР — 8‑800‑100‑00‑01, уточните свободные даты и попросите оформить запись оператором. Оператор может также выслать СМС‑подтверждение.

Можно ли получить справку о страховом стаже онлайн?

Да. Войдите в Личный кабинет ПФР, выберите раздел «Справки» → «Справка о страховом стаже» и отправьте запрос. Документ будет доступен в электронном виде.

Какие документы нужны для получения пенсии по старости?

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки);
• Документы, подтверждающие период работы за рубежом (если есть);
• Свидетельство о браке (если учитывается совместный стаж).

Как оформить электронную подпись для подачи заявления через портал Госуслуги?

Для получения электронной подписи (ЭП) обратитесь в любой центр обслуживания граждан (ЦОГ) или к аккредитованному оператору ЭП. После получения сертификата привяжите его к личному кабинету Госуслуг.

Есть ли возможность получить консультацию по видеосвязи?

Да. При записи через портал Госуслуг укажите желаемый формат приёма – «видеовстреча». Сотрудник свяжеться с вами по указанному номеру телефона или в мессенджере, согласованному заранее.

Краткая инструкция «Записаться в ПФР Шатура за 5 минут»

1. Откройте Госуслуги – запись в ПФР.
2. Войдите в личный кабинет (если нет – зарегистрируйтесь, используя СНИЛС).
3. Выберите регион «Московская область», пункт «Шатурский район (г. Шатура)».
4. Укажите тип услуги (например, «Получение справки о страховом стаже»).
5. Выберите удобный день и время из предложенного списка.
6. Подтвердите запись – получите СМС‑квитанцию с номером записи.
7. В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и список требуемых документов.

Готово! Теперь вы знаете, как быстро записаться в Пенсионный фонд Шатура и какие контакты использовать в случае вопросов.

Контакты в одном блоке для быстрого копирования

ПФР № 32 (Шатура)
Адрес: 140700, Московская область, г. Шатура, ул. Спортивная, д. 4
Телефон: 8 (496) -5‑2‑43‑06
Э‑почта: pfr32@pfrf.ru
Горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
Сайт: https://www.pfrf.ru
Запись через Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/newsearch/zapis-v-sfr
Личный кабинет: https://www.pfrf.ru/personal

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращатся по указанным телефонам или писать на электронную почту – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.