С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Теперь все вопросы, связанные с назначением пенсий, материнского капитала, социальных выплат и страхованием, решаются через Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Курганской области. В статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, график работы и структуру организации.

Описание

Социальный фонд России по Курганской области — это государственное учреждение, осуществляющее пенсионное обеспечение граждан, а также социальное страхование на территории региона. В компетенцию фонда входит:

• Назначение и выплата страховых, накопительных и социальных пенсий;
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан;
• Выплата материнского капитала и других социальных пособий;
• Обеспечение граждан сертификатами на льготы (санаторно-курортное лечение, проезд);
• Назначение пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
• Организация обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве.

Контакты для обращений

Для связи с Отделением СФР по Курганской области можно использовать несколько способов. Центральный аппарат располагается по следующим адресам:

• Главное здание Отделения СФР: г. Курган, 2-й микрорайон, д. 10/1
• Дополнительный адрес (Горячая линия/Управление): г. Курган, ул. Гоголя, д. 153

Официальный сайт

Основной информационный ресурс для получения государственных услуг в электронном виде и актуальной информации — это единый портал Социального фонда России. Официальный сайт: sfr.gov.ru. Также для получения услуг можно воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов без личного посещения офиса работает бесплатная горячая линия. Специалисты контакт-центра проконсультируют по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала и электронных сервисов фонда.

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -50-88-00 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Для связи с территориальными управлениями и клиентскими службами в Курганской области действуют местные номера:

• Межрайонное Управление в г. Кургане: +7 (35233) —15-69, +7 (35233) —11-63
• Телефоны других клиентских служб в районах области (например, в пгт Варгаши, с. Половинное, Целинном районе) можно уточнить на официальном сайте СФР в разделе «Контакты и адреса».

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта Отделения СФР по Курганской области. Рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте, однако общие запросы можно направлять через форму электронной приемной на портале фонда.

Личный кабинет

Для получения услуг в дистанционном режиме гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием учетной записи от портала Госуслуг. В личном кабинете можно:

1. Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
2. Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС);
3. Подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала;
4. Заказать справки и выписки;
5. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на всей территории Курганской области. В городе Кургане действуют несколько офисов:

• Клиентская служба на 4-й Больничной: г. Курган, ул. 4-я Больничная, д. 10/1
• Клиентская служба на ул. Свердлова: г. Курган, ул. Свердлова, д. 7

Во время личного приема специалисты фонда оказывают консультационную поддержку, помогают с заполнением заявлений и принимают документы для назначения выплат.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Отделения СФР по Курганской области:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуется уточнять график работы конкретного территориального отдела перед визитом.

Отделы

Структура Отделения СФР по Курганской области включает в себя центральный аппарат и территориальные органы (клиентские службы в районах). Основные профильные отделы центрального аппарата:

• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала;
• Отдел организации персонифицированного учета;
• Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Правовое и финансово-экономическое подразделения.

Руководство

Управление Отделением Фонда пенсионного и социального страхования по Курганской области осуществляет управляющий и его заместители. Реквизиты центрального аппарата:

• ИНН: 4501008505 / 4501209970 (для межрайонного управления)
• ОГРН: 1024500517282 / 1164501055729
• ОКПО: 22986579 / 04017316

Точные ФИО руководителей и график их личного приема граждан регулярно публикуются на официальном сайте ведомства в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Социального фонда в Курганской области носят различный характер. На картах и профильных ресурсах (например, 2ГИС) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

• Положительные отзывы чаще всего касаются вежливой работы специалистов клиентских служб, оперативности назначения пенсий при подаче электронных заявлений через Личный кабинет и Госуслуги, а также удобства предварительной записи.
• Негативные отзывы в основном связаны с длительным ожиданием в живой очереди в пиковые периоды (например, в начале месяца), сложностями дозвона на местные телефонные номера и задержками при обработке сложных запросов.

Если вы столкнулись с проблемой при обращении в фонд, рекомендуется оставить обращение через электронную приемную на сайте СФР — такие заявки подлежат обязательной регистрации и рассмотрению в установленные законом сроки.