Потеря близкого человека, это всегда тяжелое испытание, особенно если он являлся главным кормильцем в семье. Государство предоставляет поддержку нетрудоспособным членам семьи в виде пенсии по случаю потери кормильца. С 2023 года назначением и выплатой всех видов пенсий занимается Социальный фонд России (СФР), объединивший Пенсионный фонд и Фонд социального страхования. В данной статье мы подробно разберем нюансы оформления выплат, актуальные размеры пенсий на 2026 год и предоставим все необходимые контакты для взаимодействия с фондом.

Описание и актуальная информация на 2026 год

Пенсия по случаю потери кормильца — это ежемесячная выплата, которая назначается нетрудоспособным членам семьи умершего человека. Она бывает трех видов: страховая (если кормилец работал и имеет страховой стаж), социальная (если кормилец не работал вообще) и государственная (для семей военнослужащих, космонавтов и ликвидаторов ЧАЭС).

Согласно последним данным на 2026 год:

• Индексация социальных пенсий: С 1 апреля 2026 года социальные пенсии проиндексированы на 6,8%. Средний размер социальной пенсии в России после индексации составил 16 569 рублей.
• Военнослужащие: Нетрудоспособные родители военнослужащих имеют право на одновременное получение страховой пенсии и пенсии по потере кормильца. Это правило действует даже в тех случаях, если смерть военного наступила от заболевания, возникшего в период службы. Выплата для семей военнослужащих и сотрудников силовых ведомств положена в случае гибели (или признания пропавшим без вести) во время службы либо вследствие травмы, полученной на службе.
• Возраст выхода на пенсию: В 2026 году заявление на получение пенсии по старости могут направить мужчины, достигшие возраста 64 лет, и женщины, 59 лет.
• Новые законы: Соответствующие положения вступили в силу с 9 января 2026 года (опубликовано на официальном интернет-портале правовой информации г.).

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с назначением пенсии по потере кормильца, вы можете обратиться в Социальный фонд России (СФР) несколькими способами.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и онлайн-услуг — сайт Социального фонда России.

• Главный портал: sfr.gov.ru
• Электронные услуги и личный кабинет: es.sfr.gov.ru

Горячая линия

Для оперативной консультации по вопросам пенсий по утере кормильца работает бесплатная федеральная горячая линия:

• 8 (800) -00-00-01 — круглосуточный единый контакт-центр СФР (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Помимо единой горячей линии, вы можете связаться с территориальными органами СФР напрямую. Телефоны региональных управлений отличаются, узнать точный номер вашего отделения можно на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты региональных отделений». Также в регионах работают местные телефоны «горячих линий».

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (сканов) используйте электронную почту:

• info@sfr.gov.ru — для общих вопросов и обращений граждан.

Личный кабинет

Подать заявление на назначение пенсии по потере кормильца проще всего дистанционно через Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Для входа используется учетная запись Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг.

В личном кабинете вы можете:

1. Подать заявление о назначении пенсии.
2. Выбрать способ доставки выплат.
3. Отслеживать статус рассмотрения заявления.
4. Получать выписки о состоянии индивидуального лицевого счета умершего кормильца.
5. Заказать справки и выписки;

Личный прием

Для подачи документов лично или получения консультации специалиста необходимо обратиться в клиентскую службу Социального фонда по месту регистрации или фактического проживания. Прием ведется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. Записаться на прием можно через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР (может незначительно отличаться в зависимости от региона):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах до 20:00 или без перерыва на обед).
• Суббота: с 09:00 до 13:00 (работа дежурных специалистов, прием по предварительной записи).
• Воскресенье: выходной.

Уточняйте режим работы вашего отделения на официальном сайте перед визитом.

Отделы

Вопросами пенсий по утере кормильца занимаются профильные подразделения территориальных органов СФР:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: рассматривает заявления, проверяет документы и назначает выплату.
• Отдел социальных выплат: отвечает за организацию доставки пенсий и контроль за своевременностью поступлений.
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассматривает жалобы, претензии и нестандартные ситуации.
• Отдел пенсионного обеспечения военнослужащих: специализируется на пенсиях для семей военнослужащих и сотрудников силовых структур.

Руководство

Если вы не согласны с решением местного отделения, вы можете обратиться к руководству Социального фонда России:

• Председатель Социального фонда России — глава центрального аппарата (назначается Правительством РФ).
• Управляющие региональными отделениями СФР — руководители на местах, которые курируют работу фондов в субъектах РФ.

Записаться на личный прием к руководству можно через канцелярию регионального отделения или через электронную приемную на сайте СФР.

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда при оформлении пенсии по потере кормильца полярны:

• Положительные: Многие отмечают удобство дистанционной подачи документов через Личный кабинет и портал Госуслуг. Также граждане положительно оценивают своевременную индексацию социальных пенсий (рост на 6,8% в апреле 2026 года) и возможность одновременного получения двух видов пенсий для семей военнослужащих.
• Отрицательные: Жалобы чаще всего связаны с длительным сроком рассмотрения заявлений (до 10 рабочих дней), сложностью восстановления архивных документов для подтверждения стажа или родственных связей, а также с очередями в клиентских службах в пиковые периоды (например, в первые месяцы после индексации).

Важно: При возникновении спорных ситуаций или отказе в назначении пенсии по потере кормильца, вы имеете право обжаловать решение фонда в вышестоящем органе СФР или в судебном порядке.