Подтверждение трудового стажа — важнейший этап при оформлении пенсии. С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно туда теперь необходимо обращаться за всеми выписками и справками. В этой статье мы подробно разберем, как получить справку о трудовом стаже, какие для этого нужны документы, а также приведем актуальные контакты и способы обращения.

Описание услуги

Справка о трудовом стаже (или выписка из электронной трудовой книжки) требуется для подтверждения периодов работы гражданина. Потребность в этом документе возникает в следующих случаях:

• При назначении страховой пенсии по старости;
• Если те или иные периоды работы не отражены в трудовой книжке;
• Если записи в трудовой книжке вызвали нарекания у специалистов Фонда;
• При утере трудовой книжки для подтверждения спорного стажа.

Справка оформляется по форме СТД-СФР («Сведения о трудовой деятельности, предоставляемые из информационных ресурсов Фонда пенсионного и социального страхования РФ»). В документе отражаются: общий трудовой стаж, количество пенсионных баллов (ИПК), периоды работы и суммы взносов от работодателя.

Если личное дело работника уже передано в архив организации (документы по личному составу хранятся 75 лет), подтвердить информацию может архивная справка. В спорных ситуациях, когда архивных данных нет, стаж можно подтвердить выписками из архивов, справками от работодателей или даже свидетельскими показаниями.

Контакты для обращений

Ниже представлены актуальные способы связи с Социальным фондом России для получения консультаций и справок.

Официальный сайт

https://sfr.gov.ru, главный портал Социального фонда России. Здесь размещена вся нормативная документация, электронные сервисы и информация о региональных отделениях.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Для регионов: номера территориальных отделений можно найти на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Официальная электронная почта для обращений граждан: info@sfr.gov.ru. Обратите внимание, что через email можно задать общий вопрос; для передачи персональных данных и заявлений лучше использовать Личный кабинет.

Личный кабинет

Получить справку о стаже проще и быстрее всего онлайн. Для этого используется Личный кабинет гражданина на сайте СФР или портал Госуслуг.

Как заказать справку через Личный кабинет на сайте СФР

1. Войдите в Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru (для авторизации используется учетная запись Госуслуг).
2. Перейдите в раздел «Электронная трудовая книжка».
3. Выберите услугу «Заказать справку (выписку) о трудовой деятельности».
4. Нажмите кнопку «Запросить».
5. Готовая справка в формате PDF появится в разделе ваших извещений.

Как узнать стаж через Госуслуги

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуг.
2. Войдите в раздел «Справки и выписки».
3. В списке популярных услуг выберите «Извещение о состоянии лицевого счета в СФР».
4. Нажмите «Получить выписку».
5. Документ будет сформирован и появится в вашем Личном кабинете. В нем будут указаны общий стаж, ИПК, периоды работы и взносы.

Важно: Код доступа к Личному кабинету застрахованного лица также можно получить лично в Многофункциональном центре (МФЦ).

Личный прием

Если вам необходимо подтвердить стаж, который не учтен в электронной системе, или подать архивные справки от работодателей, потребуется личный визит.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

*В некоторых регионах могут быть установлены дополнительные часы приема в субботу (с 09:00 до 13:00) или продленный день в среду. Уточняйте график вашего местного отделения на сайте СФР.

Также личный прием можно пройти в отделениях МФЦ «Мои документы», которые работают по принципу одного окна.

Отделы

Вопросами подтверждения стажа и назначения пенсии занимаются следующие структурные подразделения СФР:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием документов, консультирование, выдача справок.
• Отдел назначения и выплаты пенсий — рассмотрение документов, проверка стажа, расчет пенсионных баллов.
• Отдел оценки пенсионных прав застрахованных лиц — занимается проверкой спорных периодов стажа, архивных справок и свидетельских показаний.

Руководство

Если в процессе подтверждения стажа возникли сложные ситуации или вы столкнулись с нарушением сроков, можно обратиться к руководству Фонда:

• Председатель Социального фонда России — руководитель центрального аппарата (актуальную информацию о текущем председателе можно найти на главной странице сайта sfr.gov.ru).
• Управляющие региональными отделениями СФР — принимают граждан по предварительной записи в своих общественных приемных.

Отзывы

Отзывы граждан о процессе получения справок о стаже носят преимущественно позитивный характер, особенно в части цифровизации услуг:

• Плюсы (по отзывам): Возможность получить выписку СТД-СФР и извещение о состоянии лицевого счета за пару кликов онлайн. Не нужно стоять в очередях, если стаж полностью отражен в электронной базе.
• Минусы (по отзывам): Затруднения вызывают ситуации, когда старый советский или постсоветский стаж не подтвержден электронно. В таких случаях гражданам приходится самостоятельно обращаться в архивы организаций или искать свидетелей, что занимает много времени и требует сбора бумажных документов.

Получить справку о трудовом стаже для Пенсионного фонда (ныне СФР) можно как онлайн через Личный кабинет или Госуслуги, так и при личном обращении. Если ваш стаж полностью учтен в системе персонифицированного учета, заказ выписки займет у вас не более 5 минут. Для подтверждения спорных или неучтенных периодов работы обязательно сохраняйте архивные справки от работодателей и используйте форму СТД-СФР.