С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это, многие жители по-прежнему ищут контакты Пенсионного фонда. В данной статье мы собрали актуальную информацию о том, как бесплатно позвонить на горячую линию, адреса отделений в Екатеринбурге, график работы и другие способы связи.
Описание
Отделение Социального фонда России по Свердловской области осуществляет назначение и выплату пенсий, материнского капитала, социальных пособий, а также ведет персонифицированный учет страхователей и застрахованных лиц. В Екатеринбурге функционируют несколько клиентских служб, которые ведут прием граждан и страхователей по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения.
Контакты для обращений
Для связи с фондом жители Екатеринбурга и Свердловской области могут использовать как федеральные, так и региональные номера телефонов.
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: www.pfrf;ru
Горячая линия
Звонок на горячую линию СФР бесплатный со всех стационарных и мобильных телефонов на территории России.
- 8 (800) -00-00-01 — федеральная горячая линия (бесплатно по всей РФ).
- 8 (800) -00-03-89 — актуальная единая горячая линия Социального фонда России.
Номера телефонов (региональные, Екатеринбург)
Для решения специфических вопросов можно обращаться по городским номерам Екатеринбурга:
- (343) -21-58-39 — горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения и материнского капитала.
- (343) -63-73-77 — региональная горячая линия.
- (343) -34-39-36 — по вопросам персонифицированного учета и предоставления отчетности в СФР (для страхователей).
- (343) -76-38-02 — горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения, материнского капитала (клиентская служба Ленинского района).
- (343) -71-15-38 — дополнительная горячая линия.
- ###-###-#### — телефон для бесплатных справок и консультаций.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов по электронной почте используйте адрес: echkmail.epfr.ru
Личный кабинет
Личный кабинет ПФР (теперь — СФР) в Екатеринбурге доступен по адресу: es.pfrf.ru. Через портал можно подать заявления о назначении пенсии, заказать справки, отследить статус выплаты материнского капитала и многое другое без личного посещения отделения.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан и страхователей осуществляется в клиентских службах Екатеринбурга. Обратите внимание на измененный график работы в пятницу и работу в последнюю субботу месяца.
График приема - Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв: с 12:00 до 12:48)
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв: с 12:00 до 12:48)
- Последняя суббота месяца: с 08:30 до 14:30
- Воскресенье: выходной
Отделы и адреса
В Екатеринбурге находится Отделение фонда по Свердловской области, а также несколько клиентских служб в районах города:
- Отделение СФР по Свердловской области
Адрес: ул. Титова, д. 1
Телефон приемной: (343) -21-58-50, (343) -63-76-49, (343) -63-73-55 - Клиентская служба Верх-Исетского района
Адрес: Верх-Исетский бульвар, д. 7 - Клиентская служба Ленинского района
Адрес: ул. Вайнера, д. 26
Телефон приемной: (343) -76-45-99 - Дополнительный офис
Адрес: ул. Горького, д. 17 - Клиентская служба (отдел по ул. Радищева)
Адрес: ул. Радищева, д. 4, оф. 505
Руководство
Управление Отделением Социального фонда России по Свердловской области осуществляется руководителем отделения и его заместителями. Связаться с приемной руководства можно по телефонам:
(343) -21-58-50 или (343) -63-76-49 (факс: (343) -21-58-50).
Отзывы
Отзывы о работе отделений ПФР/СФР в Екатеринбурге носят различный характер. Многие граждане отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет и актуальность работы горячей линии. Однако в отзывах также встречаются жалобы на незаконные удержания денежных средств из пенсий. Например, в обращениях граждан упоминаются случаи, когда сотрудниками фонда (в частности, упоминается сотрудник г. Камышлова) производились ошибочные удержания средств (на суммы 600 и 2724 рубля), что требует оперативного разбирательства через личное обращение или жалобу в руководство фонда.
Важно: При возникновении спорных ситуаций, таких как необоснованные удержания из пенсии, рекомендуется не только звонить на горячую линию, но и писать официальное заявление на имя руководителя клиентской службы или отдела по месту жительства для проведения проверки и возврата средств.