Пенсионный фонд «Пражская метро» – негосударственный пенсионный фонд, специализирующийся на управлении пенсионными накоплениями сотрудников и пенсионеров, работающих в системе метро города Праги и в некоторых подразделениях в России (например, в Москве, улица Сергея Макеева, 13, 3‑й этаж).
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.prazskametropension.cz
- Горячая линия: 8‑00‑012‑3456 (многоканальная)
- Номера телефонов:
- Москва, отдел обслуживания клиентов – +7 (495) -23‑45‑67
- Прага, главный офис – +420 (22) -12‑34‑56
- Электронный адрес: info@prazskametropension.cz
- Личный кабинет: https://cabinet.prazskametropension.cz – вход для участников фонда, где можно просмотреть баланс, историю операций и оформить заявки.
Адреса и график работы
Главный офис (Москва)
Улица Сергея Макеева, 13, 3‑й этаж, г. Москва, Россия
График работы офиса в Москве
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00)
- Пт: 09:00 – 17:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб‑Вс: выходные
Главный офис (Прага)
Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1, Чехия
График работы офиса в Праге
- Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)
- Сб‑Вс: закрыто
Личный приём (консультации)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по горячей линии.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Иванов И.И., старший консультант | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Среда | 11:00 – 13:00, 15:00 – 17:00 | Петрова А.С., специалист по пенсионным продуктам | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Пятница | 09:30 – 11:30, 13:30 – 15:30 | Смирнова Е.В., руководитель отдела клиентского сервиса | +7 (495) -23‑45‑69 |
Структура фонда – отделы
- Отдел клиентского сервиса – обработка запросов, работа с личными кабинетами, телефонные консультации.
- Отдел инвестиций – формирование инвестиционных портфелей, управление активами.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с договорами и регулятивными вопросами.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка онлайн‑сервисов, развитие мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт пенсионных выплат, финансовая отчетность.
Руководство фонда
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Финансовый директор: Марина Сергеевна Литвинова
- Директор по инвестициям: Дмитрий Олегович Соколов
- Главный юрисконсульт: Ольга Петровна Михайлова
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных на официальном сайте и в независимых сервисах:
Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис! Онлайн‑кабинет работает без сбоев, а консультанты всегда готовы помочь. Особенно понравилось быстрое оформление заявки на перевод средств.»
Павел М. (Прага) – «Инвестиционная стратегия фонда оправдала ожидания, доходность выше среднего по рынку. Рекомендую всем коллегам из метро.»
Елена С. (Москва) – «Было небольшое недоразумение с датой выплаты, но служба поддержки оперативно решила проблему. В целом, довольна работой фонда.»
Как оформить заявку или задать вопрос
Для того чтобы оформить любую заявку (перевод средств, изменение условий накопления, запрос выписки) или задать вопрос, используйте один из следующих каналов:
- Личный кабинет – раздел «Заявки»;
- Горячая линия – круглосуточно записывают ваш запрос и передают в нужный отдел;
- Электронная почта – в теме письма указывайте «Заявка / Вопрос», а в теле подробно опишите проблему;
- Личный приём – записаться онлайн и прийти в офис в указанное время.
Мы стремимся к тому, чтобы каждый участник фонда получал своевременную и квалифицированную помощь.
Дата публикации: . Информация актуальна на момент публикации и может быть изменена. Рекомендуем проверять актуальность контактов на официальном сайте.