Дата актуализации информации: 7 июня 2026 г.
Общие сведения
Пенсионный фонд промышленного района (ПФПР) – филиал Федерального фонда «Пенсионное обеспечение России» (ПФР), обслуживающий жителей промышленного района г. Самары и прилегающих районов. Филиал оказывает услуги по оформлению и выплате пенсий, пособий, ведёт личные кабинеты граждан, консультирует по вопросам социального страхования.
Контактные данные
Официальный сайт
https://pfrsamara.ru
Горячая линия (единый номер ПФР)
8 (846) -33‑33‑33 — круглосуточно, без оплаты за звонок.
Телефоны филиала
- Главный приёмный: 8 (846) -22‑44‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с клиентами: 8 (846) -22‑44‑56
- Юридический отдел: 8 (846) -22‑44‑57
- Отдел соц‑страхования: 8 (846) -22‑44‑58
Электронный адрес
info@pfrsamara.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для получения выписок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения используйте https://lk.pfrsamara.ru. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (846) -22‑44‑55 (оператор поможет подобрать свободный слот);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- в офисе в режиме «очереди» (см. график работы ниже).
Адреса и карта
Филиал имеет несколько пунктов обслуживания в промышленном районе. Ниже указаны все действующие адреса (по состоянию на июнь 2026 г.) с указанием режима работы.
- Главный офис: ул. Санфировой, 95 лит. 4, г. Самара, 446080. На карте 2ГИС
- Отделение на проспекте Металлургов, 10 (техническое обслуживание)
- Отделение на Московском шоссе, 278а
- Отделение на Московском шоссе, 55
- Отделение на улице Советской Армии, 239
- Отделение на улице Стара-Загора, 56
- Отделение на улице 22‑го Партсъезда, 33
- Отделение на Ново‑Вокзальной улице, 130
- Отделение на улице Победы, 84
График работы
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:30).
Сб‑Вс: выходные (приём только по предварительной записи через ЛК).
Особые режимы:
- Праздничные и выходные дни – закрыто.
- В период проведения массовых мероприятий (например, День города) возможны изменения – уточняйте по телефону.
Структура филиала – отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и выплата пенсий, расчёт страховых коэффициентов.
- Отдел социального страхования – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком.
- Отдел работы с клиентами – приём и консультирование граждан, запись на личный приём.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов, подготовка справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – работа с персоналом, аудит качества обслуживания.
Руководство филиала
- Директор филиала – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и Яндекс.Карты, филиал получает в среднем 4,3 из 5 звёзд. Основные плюсы, отмечаемые посетителями:
- Вежливый и профессиональный персонал;
- Удобная система онлайн‑записи в личный кабинет;
- Наличие нескольких пунктов обслуживания в районе.
Критика обычно связана с длительным ожиданием в часы пик и необходимостью повторных визитов для уточнения документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём? – Позвонить по телефону 8 (846) -22‑44‑55, либо воспользоваться функцией «Запись на приём» в личном кабинете.
- Можно ли оформить пенсию онлайн? – Да. Через личный кабинет можно подать заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус.
- Какие документы нужны для получения пенсионного сертификата? – Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из неё), справка о доходах за последний год (при необходимости).
- Куда обращаться по вопросам расчёта страховых лет? – В отдел пенсионного обеспечения по телефону 8 (846) -22‑44‑58 или в любой пункт филиала.
- Как получить справку о размере пенсии? – Через личный кабинет (раздел «Справки») либо в отделе пенсионного обеспечения при личном визите.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией ПФР или посетить ближайший пункт обслуживания по адресу, указанному выше.