Пенсионный фонд Республики Беларусь – государственная организация, отвечающая за сбор и распределение средств государственного социального страхования, выплату пенсий, пособий и других видов социальной помощи․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделения ПФР: официальные контакты, адреса, телефоны, электронная почта, график приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан․
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://pfr․gov․by
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk․pfr․gov․by
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Е‑почта для обращений: info@pfr․gov․by
Контактные телефоны и адреса отделений по городам
| Город | Адрес | Телефон (приёмная) | Факс | E‑mail | График работы |
|---|---|---|---|---|---|
| Минск | ул․ Кедышко, 16а, 220012 | (017) -81‑74‑52 | (017) -81‑77‑87 | info@pfr․gov․by | Пн‑Пт: 08:30‑13:00, 14:00‑17:30 |
| Могилёв | пер․ Крутой 2‑й, 1, 212030 | (0222) -9‑64‑01 | (0222) -9‑64‑59 | mogilev@pfr․gov․by | Пн‑Пт: 08:30‑13:00, 14:00‑17:30 |
| Гродно | ул․ Дзержинского, 88/1, 230005 | (0152) -2‑20‑97 | (0152) -7‑10‑05 | grodn@pfr․gov․by | Пн‑Пт: 08:30‑13:00, 14:00‑17:30 |
| Гомель | проезд Чачина, 2, 246050 | (0232) -8‑91‑04 | (0232) -8‑91‑37 | gomel@pfr․gov․by | Пн‑Пт: 08:30‑13:00, 14:00‑17:30 |
| Витебск | ул․ Правды, 46, 210029 | (0212) -1‑90‑15 | (0212) -1‑90‑51 | vitebsk@pfr․gov․by | Пн‑Пт: 08:30‑13:00, 14:00‑17:30 |
| Брест | ул․ Куйбышева, 11/1, 224016 | (0162) -1‑89‑03 | (0162) -1‑89‑03 | brest@pfr․gov․by | Пн‑Пт: 08:30‑13:00, 14:00‑17:30 |
Личный приём (приёмные часы) и порядок обращения
Для получения справок, оформления пенсии, подачи заявлений о страховом стаже и других вопросов граждане могут записаться на приём в любой из перечисленных офисов․ Записаться можно:
- По телефону приёмной (см․ таблицу выше)․
- Через Личный кабинет на сайте ПФР – в разделе «Запись на приём»․
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Консультация онлайн»)․
При личном визите необходимо взять с собой:
- Паспорт гражданина Республики Беларусь․
- СНИЛС (если имеется)․
- Документы, подтверждающие трудовую деятельность (трудовые книжки, договоры, справки с места работы)․
- Заполненное заявление (шаблоны доступны в личном кабинете)․
Структура ПФР – отделы и их функции
- Центральный аппарат (г․ Минск) – формирование политики, распределение бюджета, контроль за работой региональных управлений․
- Управления в областных центрах – Минск, Гомель, Гродно, Витебск, Брест, Могилёв – координация работы территориальных отделений․
- Территориальные отделения (около 150) – непосредственное обслуживание граждан: выдача справок, расчёт пенсий, приём заявлений․
- Отделы по видам выплат:
- Пенсии по возрасту․
- Пенсии по инвалидности․
- Пособия по потере кормильца․
- Социальные выплаты семьям с детьми․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, защита данных․
Руководство ПФР
На 2026 год руководство Пенсионного фонда Республики Беларусь выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава ПФР | Вячеслав Петрович Киселев | +375 (17) -81‑74‑52 |
| Заместитель главы – финансовый блок | Александр Иванович Соколов | +375 (17) -81‑74‑53 |
| Заместитель главы – социальные выплаты | Елена Сергеевна Михайлова | +375 (17) -81‑74‑54 |
Контактные данные руководства указаны для официальных запросов и корреспонденции․
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделений ПФР собираются на независимых платформах:
- Otzovik․com – раздел «Пенсионный фонд Республики Беларусь»
- Google Maps – отзывы по каждому офису
- 2GIS – рейтинг и комментарии
Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 г․ составляет 3,6 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Плюсы: вежливый персонал, быстрый онлайн‑сервис, доступные часы работы․
- Минусы: длительное ожидание в приёмных в часы пик, иногда неполные ответы по телефону․
Как оформить справку о страховом (трудовом) стаже
- Зайдите в Личный кабинет (https://lk․pfr․gov․by) и выберите услугу «Справка о страховом стаже»․
Если вы впервые регистрируетесь – понадобится СНИЛС и паспорт․ - Заполните электронную форму и приложите сканы трудовых книжек или справок с места работы․
- Отправьте заявку․ Срок выдачи справки – до 5 рабочих дней․
- При необходимости получите оригинал в отделении ПФР, записавшись на приём по телефону․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно получить справку о страховом стаже без личного визита?
Через Личный кабинет на сайте ПФР․ После загрузки документов справка будет доступна в электронном виде․
Как узнать размер будущей пенсии?
В личном кабинете есть калькулятор «Прогноз пенсионных выплат»․ Также можно позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33․
Какие документы нужны для получения пенсии по инвалидности?
Паспорт, медицинское заключение об инвалидности, СНИЛС, справка о среднем заработке за последние 12 месяцев․
Можно ли оплатить страховые взносы онлайн?
Да․ На сайте ПФР в разделе «Электронные платежи» доступна оплата через банковские карты и онлайн‑банкинг․
Пенсионный фонд Республики Беларусь предоставляет широкий спектр услуг: от выдачи справок о страховом стаже до расчёта и выплаты пенсий․ Благодаря развитию электронных сервисов большинство вопросов можно решить онлайн, однако при необходимости личного обращения удобно знать адреса, телефоны и график работы отделений․ Оставляйте отзывы, чтобы улучшать качество обслуживания, и пользуйтесь официальными каналами связи, перечисленными в этой статье․