Пенсионный фонд (ПФ) Республики Узбекистан – государственный орган, отвечающий за формирование, аккумулирование и выплату пенсионных и социальных выплат граждан страны. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд, а также информация о его структуре, руководстве и отзывах граждан.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://pension.uz
- Горячая линия (единый номер): 122 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии:
- Ташкент, главный офис – +998 71 200‑00‑00
- Региональные отделения – +998 71 200‑00‑01…09 (по каждому региону)
- Электронный адрес: info@pension.uz
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://pension.uz/lk
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в главный офис ПФ необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону +998 71 200‑00‑00.
График приёма граждан в главном офисе (Ташкент)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура фонда – отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата старых и новых пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и др.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет».
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, рассмотрение жалоб.
- Отдел финансового контроля – аудит и контроль за расходованием средств фонда.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | А. Хамраев | +998 71 200‑00‑00, chairman@pension.uz |
| Первый заместитель председателя | С. Ташиев | +998 71 200‑00‑01, vice1@pension.uz |
| Заместитель председателя по ИТ | М. Нурматова | +998 71 200‑00‑02, it@pension.uz |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://pension.uz/feedback).
- Горячая линия 122 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Электронная почта feedback@pension.uz.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Ниже приведены типичные комментарии, полученные за последние 12 месяцев (анонимизированные):
«Благодарю за оперативную выплату пенсии. Онлайн‑запрос занял меньше часа, чем поход в отделение».
«Сложно было получить справку о размере пенсии, но после обращения в отдел правового обеспечения всё быстро решили».
«Хотелось бы улучшить работу колл‑центра – иногда долго ждёте ответа».
Полезные ссылки
- Главная страница Пенсионного фонда
- Личный кабинет гражданина
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: информация актуальна на 07 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт фонда и горячую линию 122.