Пенсионный фонд Республики Узбекистан (далее – ПФР) является центральным органом, отвечающим за формирование, начисление и выплату пенсионных и социальных пособий․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан Ташкента, которые хотят обратиться в фонд лично или онлайн․
Адрес и расположение главного офиса в Ташкенте
Юридический адрес: 100095, г․ Ташкент, ул․ Амира Темура, 12‑а (Главный офис Пенсионного фонда Узбекистана)․
Офис находится в деловом центре «Ташкент Плаза», рядом с метро «Чиланзар» (выход №2)․ Для удобства посетителей предусмотрена парковка и доступ для людей с ограниченными возможностями․
Официальный сайт
Для получения информации онлайн, подачи заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://pfr․uz
На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений;
- Калькуляторы пенсионных выплат;
- Интерактивный справочник «Часто задаваемые вопросы»;
- Система онлайн‑поддержки (чат‑бот)․
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций по телефону:
- Горячая линия ПФР: 122 (бесплатный звонок по всей территории Узбекистана)․
Работники горячей линии работают круглосуточно, 7 дней в неделю․
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | +998 71 200‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел пенсионных выплат | +998 71 200‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальных пособий | +998 71 200‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел технической поддержки сайта | +998 71 200‑03‑03 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и прочих вопросов используйте e‑mail:
- info@pfr․uz – общие вопросы;
- support@pfr․uz – техническая поддержка онлайн‑сервисов;
- appeals@pfr․uz – обращения и жалобы․
Личный кабинет (Электронный сервис)
Все граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете «Электронный ПФР» и управлять своими пенсионными данными онлайн․
- Регистрация – https://pfr․uz/login
- Функции личного кабинета:
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений о назначении пенсии;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата добровольных пенсионных взносов․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ПФР необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑сервис)․ Записаться можно:
- по телефону +998 71 200‑00‑00 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Отделы Пенсионного фонда Ташкента
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий․
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, потере кормильца и др․
- Отдел страховых взносов – контроль за уплатой обязательных взносов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
- Отдел кадров – работа с персоналом фонда․
Руководство
На 2026 год руководящий состав Пенсионного фонда выглядит следующим образом (информация актуальна на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Шухратов Азизбек Сайидович | +998 71 200‑00‑01 |
| Заместитель директора по пенсионным выплатам | Касымова Гульнара Абдуллаевна | +998 71 200‑00‑02 |
| Заместитель директора по социальным пособиям | Турдов Мухаммадали Сардорбекович | +998 71 200‑00‑03 |
| Главный бухгалтер | Рахимов Фарид Нуриддинович | +998 71 200‑00‑04 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальном портале и в социальных сетях (с анонимизацией):
- Ирина П․ : «Благодарю персонал за быстрый расчёт пенсии․ Онлайн‑запись сэкономила мне полдня․ Единственное, хотелось бы более понятных инструкций по загрузке сканов документов․»
- Алишер К․ : «Горячая линия 122 действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди более 5 минут․ В остальном – всё на высоте․»
- Сабина Н․ : «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при попытке загрузить большие файлы․ Техподдержка помогла быстро решить проблему․»
- Мухаммад А․ : «Отдел социальных пособий помог оформить выплату по инвалидности за 3 дня․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно․»
Если у вас есть свои предложения или замечания, их можно отправить через форму «Обратная связь» или написать на feedback@pfr․uz․
Пенсионный фонд Ташкента предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и онлайн․ Ниже ещё раз кратко перечислены основные контакты:
- Адрес: ул․ Амира Темура, 12‑а, г․ Ташкент, 100095
- Официальный сайт: https://pfr․uz
- Горячая линия: 122 (круглосуточно)
- Телефон главного офиса: +998 71 200‑00‑00
- E‑mail: info@pfr․uz
- Личный кабинет: https://pfr․uz/login
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по записи)
При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Пенсионного фонда всегда готовы помочь․