Пенсионный фонд Республики Узбекистан (далее – ПФУ) – государственный орган, отвечающий за формирование, аккумулирование и выплату пенсионных и социальных пособий. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам связаться с фондом, воспользоваться личным кабинетом и узнать о работе отделов.
Официальный сайт
https://pension.uz – основной портал ПФУ, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и форма обратной связи.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 122 (круглосуточно, бесплатный звонок с любой сети Узбекистана).
- Для звонков из-за границы: +998 71 200‑12‑22 (рабочие часы 09:00‑18:00 по местному времени).
Номера телефонов отделов
- Центральный офис ПФУ (Ташкент) – +998 71 200‑12‑22
- Отдел расчёта пенсий – +998 71 200‑12‑23
- Отдел социальных выплат – +998 71 200‑12‑24
- Отдел IT‑поддержки (личный кабинет) – +998 71 200‑12‑25
- Региональные представительства – см. список на сайте.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@pension.uz. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://pension.uz/login
- Регистрация – «Создать аккаунт» → ввести ИИН, ФИО, номер телефона и задать пароль.
- В кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений онлайн (пенсия, пособия, справки);
- Обращения в техподдержку;
- История переписки с сотрудниками фонда.
Личный приём (приём граждан)
Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём через сайт или по телефону.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел расчёта пенсий | А. Турсунов | +998 71 200‑12‑23 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальных выплат | С. Хамидова | +998 71 200‑12‑24 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел кадров и документации | М. Рахимов | +998 71 200‑12‑26 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
График работы центрального офиса
Ташкент, ул. Амира Темура, 23
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Сб, Вс – выходные дни (приём только по предварительной записи).
Отделы фонда
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – формирование пенсионных выплат, перерасчёт по индексации.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, потере кормильца, материнские пособия.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, рассмотрение жалоб.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Ш. Мухаммадиев | +998 71 200‑12‑20 | chairman@pension.uz |
| Первый заместитель | А. Каримов | +998 71 200‑12‑21 | first.deputy@pension.uz |
| Заместитель по социальным выплатам | С. Хамидова | +998 71 200‑12‑24 | social@pension.uz |
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами и оценками работы ПФУ используйте раздел «Отзывы граждан». Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):
«Благодарю за быстрый ответ в личном кабинете, проблема решена за один день.» – пользователь, 2025‑12‑08
«Горячая линия 122 действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди по телефону.» – пользователь, 2025‑07‑21
«Отдел расчёта пенсий помог уточнить размер выплаты после индексации. Профессионально и вежливо.» – пользователь, 2024‑11‑15
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФУ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и формы заявлений
- Контактная информация региональных отделений
Информация актуальна на . Пожалуйста, проверяйте официальные источники, так как контактные данные могут изменяться.