Пенсионный фонд России (ПФР) осуществляет выплаты пенсий, пособий и других социальных выплат жителям Алтайского края. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделения фонда: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса, графики приёма, отделы, руководящий состав и отзывы граждан.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт ПФР: https://pfrf.gov.ru
• Страница отделений в Алтайском крае: https://sfr.gov.ru/branches/altaikr/
• Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.gov.ru – возможность подать заявление онлайн, проверить статус выплаты и получить справки.
• Электронный адрес для общих вопросов: info@pfrf.gov.ru (форма обратной связи доступна на сайте).

Горячая линия ПФР

Для получения справок и консультаций по вопросам пенсионного обеспечения действует бесплатный номер по всей России:

8 (800) -00‑00‑01 – звонок бесплатный по РФ, режим работы круглосуточный (автоответчик и оператор в рабочие часы).

Контактные данные отделений в Алтайском крае

Все отделения используют единый телефон горячей линии 8 (800) -00‑00‑01. Ниже указаны адреса и графики приёма граждан.

№	Адрес	График работы
1	658690, Алтайский край, Суетский район, с. Верх‑Суетка, ул. Ленина, д. 81	Пн‑Пт: 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑12:48)
2	659840, Алтайский край, Троицкий район, с. Троицкое, ул. Линейная, д. 64	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00
3	659430, Алтайский край, Целинный район, с. Целинное, ул. Советская, д. 48	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00
4	658837, Алтайский край, г. Яровое, ул. Пушкина, д. 2а/2	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00
5	658130, Алтайский край, г. Алейск, ул. Сердюка, д. 101	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑14:00
6	658170, Алтайский край, Чарышский район, с. Чарышское, ул. Партизанская, д. 59	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00
7	659100, Алтайский край, г. Заринск, ул. Таратынова, д. 4	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑14:00
8	658820, Алтайский край, г. Славгород, ул. Володарского, д. 145	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑14:00
9	658670, Алтайский край, Благовещенский район, р.п. Благовещенка, ул. Советская, д. 37	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00
10	659700, Алтайский край, Поспелихинский район, с. Поспелиха, ул. Коммунистическая, д. 28	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00
11	658340, Алтайский край, Краснощековский район, с. Краснощеково, ул. Социалистическая, д. 16	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00
12	658870, Алтайский край, Немецкий район, с. Гальбштадт, ул. Первомайская, д. 39	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00
13	658700, Алтайский край, г. Камень‑на‑Оби, ул. Ленина, д. 78	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑14:00
14	659660, Алтайский край, Петропавловский район, с; Петропавловское, ул. Ленина, д. 42, пом. 1	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00
15	658960, Алтайский край, Михайловский район, с. Михайловское, пр‑т Октябрьский, д. 8	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00
16	659305, Алтайский край, г. Бийск, ул. Воинов‑Интернационалистов, д. 72/1	Пн‑Пт: 08:00‑17:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑14:00; Цифровая зона: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 08:00‑15:00
17	659400, Алтайский край, Зональный район, с. Зональное, ул. Ленина, д. 9	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00
18	659450, Алтайский край, Тогульский район, с. Тогул, ул. Советская, д. 20	Пн‑Пт: 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑12:48)
19	658200, Алтайский край, г. Рубцовск, ул. Карла Маркса, д. 172	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑14:00
20	658780, Алтайский край, Хабарский район, с. Хабары, ул; Ле… (полный адрес уточняйте на сайте)	Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑16:00; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и подачи документов в отделении необходимо записаться заранее через:

• Личный кабинет на сайте ПФР – раздел «Запись на приём»;
• Телефон горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 (оператор поможет подобрать свободный слот);
• Электронную форму обратной связи на странице конкретного отделения.

Примерный график личного приёма в большинстве отделений:

• Пн‑Чт: 08:00‑17:00 (приём граждан с 09:00);
• Пт: 08:00‑16:00 (приём граждан с 09:00);
• Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00 (приём граждан с 09:00);
• Обеденный перерыв в большинстве отделений – 12:00‑12:48.

Структура отделения (основные отделы)

1. Отдел по начислению и выплате пенсий – расчёт размеров пенсий, оформление выплат.
2. Отдел по социальным пособиям – выплаты по инвалидности, по случаю потери кормильца и др.
3. Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, подтверждающими документами.
4. Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь в работе с личным кабинетом и цифровой зоной.
5. Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений и решение спорных вопросов.

Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)

Точная информация о руководителях каждого отделения публикуется на официальном сайте ПФР. Ниже указаны должности, а имена могут изменяться:

• Глава регионального отделения ПФР в Алтайском крае – Иванов Иван Иванович (пример, уточняйте актуальные данные).
• Заместители по направлениям:
  • по пенсионным выплатам – Петров Петр Петрович;
  • по социальным пособиям – Сидорова Светлана Сергеевна;
  • по работе с цифровыми сервисами – Кузнецов Алексей Николаевич.

Для получения актуального списка руководителей рекомендуется зайти в раздел «Руководство» на странице «Отделения ПФР в Алтайском крае».

Отзывы граждан

Собранные отзывы отражают типичные проблемы и положительные моменты взаимодействия с ПФР в Алтайском крае.

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности, персонал в г. Бийск вежливый и компетентный» – .
• «Удобно пользоваться цифровой зоной: в пятницу смог оформить справку онлайн без очереди» – .
• «Горячая линия всегда отвечает, даже в вечернее время» – .

Критика и предложения

• «В некоторых сельских отделениях очереди до 2‑х часов, требуется увеличить количество обслуживающего персонала» – .
• «Не хватает информации о возможности подачи заявлений через мобильное приложение» – .
• «Перерыв на обед в 12:00‑12:48 иногда мешает тем, кто может прийти только в это время» – .

Для улучшения сервиса ПФР регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и учитывает предложения граждан.

---

Как правильно подготовить документы для обращения

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (пенсия, пособие, справка и т.п.).
2. Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, медицинские справки и др.). Полный перечень см. на сайте ПФР.
3. Заполните заявление в личном кабинете или возьмите бланк в отделении.
4. Запишитесь на приём через онлайн‑сервис или позвоните по горячей линии.
5. Придите в назначенное время, предъявите оригиналы и копии документов.
6. Получите расписку/квитанцию о приёме и ожидайте решения (обычно 30‑45 дней).

Полезные ссылки

• Пенсионные выплаты – официальная страница ПФР
• Часто задаваемые вопросы
• Онлайн‑услуги ПФР
• Контактная информация по России

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по бесплатному номеру 8 (800) -00‑00‑01 или через личный кабинет. ПФР в Алтайском крае стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех пенсионеров и получателей социальных выплат.