В последние годы в социальной сфере России произошли масштабные изменения. Миллионы граждан задаются вопросом: правда ли, что Пенсионного фонда РФ больше не будет? Ответ — да, это действительно так. С 1 января 2023 года ПФР прекратил свое существование в прежнем виде. На смену ему пришла новая структура — Социальный фонд России (СФР).

В данной статье мы подробно разберем, почему Пенсионного фонда больше нет, как теперь устроена система выплат, а также предоставим все актуальные контакты, номера телефонов и информацию о том, как попасть на личный прием в новый фонд.

Почему Пенсионного фонда РФ не будет: суть реформы

Упразднение Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования (ФСС) было проведено в рамках масштабной реформы по оптимизации государственных услуг. Два ведомства объединились в единую структуру, Социальный фонд России (СФР).

Главные цели этого объединения:

• Принцип «одного окна»: теперь гражданам и работодателям не нужно обращаться в разные инстанции для оформления пенсий, больничных, материнского капитала и детских пособий.
• Ускорение выплат: объединение баз данных позволяет быстрее сверять информацию и перечислять средства.
• Экономия бюджета: сокращение дублирующих функций и административного аппарата.

Таким образом, ПФР как самостоятельное юридическое лицо исчезло, но все его функции перешли к СФР. Гражданам, которые ранее получали выплаты от ПФР, не нужно было переоформлять документы — переход произошел автоматически.

Когда придет пенсия: график выплат СФР

С уходом ПФР в прошлое изменились и правила доставки пенсий. Теперь Социальный фонд России перечисляет средства по новым правилам, которые зависят от способа получения пенсии.

График выплат для банковских карт

Если вы получаете пенсию на карту (в т.ч. карты национальной платежной системы «Мир»), дата выплаты привязана к дате вашего рождения:

• С 1 по 20 число месяца рождения — пенсия приходит 3 числа каждого месяца.
• С 21 по 31 число месяца рождения — пенсия приходит 21 числа каждого месяца.

График выплат для почтовых отделений и банковских счетов (без карты)

Для тех, кто получает пенсию наличными через Почту России или зачислением на обычный сберегательный счет (без привязки к карте), сохранен привычный график. Выплаты производятся по графику, который зависит от региона проживания. В Москве и большинстве регионов доставка осуществляется с 3 по 25 число каждого месяца.

Контакты для обращений в Социальный фонд России

Хотя Пенсионного фонда больше нет, все контактные данные были унаследованы новым ведомством с небольшими изменениями.

Официальный сайт

Теперь все услуги оказываются на едином портале: sfr.gov.ru. Старый сайт ПФР автоматически перенаправляет на новый ресурс.

Горячая линия и номера телефонов

Для бесплатных звонков по всей территории России действует единый номер:

• 8 (800) -00-00-01, горячая линия СФР (бывший телефон ПФР).
• 8 (800) -00-02-98 — телефон по вопросам социальной поддержки, материнского капитала и детских пособий (бывший телефон ФСС).

Для звонков из-за рубежа доступен платный номер: +7 (495) -86-02-11.

Электронный адрес

Для официальных письменных обращений и запросов документов используется единый email: info@sfr.gov.ru.

Личный кабинет: как управлять пенсией онлайн

Личный кабинет гражданина на сайте ПФР больше не работает в прежнем формате. Теперь все данные интегрированы в портал Госуслуг.

Чтобы посмотреть свой стаж, количество пенсионных коэффициентов (баллов), подать заявление на назначение пенсии или заказать справку, необходимо:

1. Авторизоваться на портале Госуслуг (gosuslugi.ru).
2. Перейти в раздел «Пенсии, пособия и льготы».
3. Выбрать услугу «Выписка из индивидуального лицевого счета» или «Назначение пенсии».

Также работает специальное мобильное приложение «СФР Онлайн», где доступна вся информация о социальных выплатах.

Личный прием и график работы

Региональные отделения ПФР были реорганизованы в территориальные органы СФР. Вы можете посетить их лично для консультаций и подачи документов.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах график может быть продлен до 20:00, а также может работать суббота (с 09:00 до 14:00). Рекомендуется уточнять часы работы вашего местного отделения на сайте СФР.

Чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуется предварительная запись на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.

Отделы и структура нового фонда

Внутренняя структура также претерпела изменения. Теперь в региональных отделениях СФР работают следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий (занимается расчетом, перерасчетом и доставкой пенсий).
• Отдел социальных выплат (материнский капитал, пособия на детей, выплаты по инвалидности).
• Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности (больничные листы, декретные выплаты — бывший функционал ФСС).
• Отдел персонифицированного учета (ведение лицевых счетов граждан, прием отчетности от работодателей).
• Отдел по работе с обращениями граждан.

Руководство Социального фонда России

После объединения ПФР и ФСС было сформировано новое руководство:

• Председатель Социального фонда России: Чирков Сергей Александрович (назначен на пост в 2023 году).
• Первый заместитель председателя: отвечает за координацию всех региональных отделений и цифровизацию.
• Заместители председателя: курируют отдельные блоки (пенсионный блок, блок социальных страховых выплат, информационные технологии).

Отзывы граждан: что говорят о реорганизации

Исчезновение привычного Пенсионного фонда вызвало неоднозначную реакцию у населения. Анализ отзывов в сети интернет показывает следующие тенденции:

Положительные отзывы

• Удобство «одного окна»: женщины, находящиеся в декрете, отмечают, что теперь можно одновременно оформить больничный по беременности и родам, материнский капитал и детские пособия в одном месте.
• Ускорение онлайн-услуг: интеграция с Госуслугами сделала процесс назначения пенсий более прозрачным, многие получают уведомления о статусе заявления прямо в личном кабинете.

Отрицательные отзывы

• Путаница в графике выплат: главная жалоба пенсионеров в 2023-2026 годах — изменение дат зачисления денег на карты. Многие привыкли получать деньги в строго определенные дни старого ПФР, а теперь им приходится адаптироваться к датам, привязанным к дню рождения.
• Долгое дозванивание на горячую линию: из-за объединения двух огромных структур нагрузка на колл-центр в первые годы резко возросла, что привело к сложностям дозвона до живого оператора.
• Очереди на личном приеме: в некоторых регионах слияние клиентских служб ПФР и ФСС произошло в одних и тех же зданиях, из-за чего физически не хватает мест для ожидания.

Пенсионного фонда РФ действительно больше не будет — эта страница в истории российской социальной системы перевернута. На его месте функционирует более крупный и комплексный Социальный фонд России (СФР). Несмотря на первоначальные трудности, сбои в графике выплат и путаницу с контактами, новая система постепенно оптимизируется. Главное, что должен знать каждый пенсионер: его права и выплаты сохранены в полном объеме, а получить нужную информацию или услугу теперь можно через единый портал Госуслуг или по общему телефону горячей линии.