С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Однако, когда пользователи ищут информацию по запросу «Пенсионный фонд РФ Открытие», чаще всего речь идет о двух разных институтах: государственном Социальном фонде России (СФР) и негосударственном пенсионном фонде «Открытие» (НПФ «Открытие»). В этой статье мы подробно рассмотрим контакты и структуру обоих учреждений.

НПФ «Открытие»: реорганизация и актуальные контакты

Негосударственный пенсионный фонд «Открытие» на протяжении многих лет был одним из крупнейших НПФ в России. Однако важно отметить важное событие: 9 января 2024 года стало известно, что НПФ «Открытие» будет реорганизован путем присоединения к НПФ ВТБ. Процесс объединения стартовал, и сейчас фонд проходит этап интеграции в структуру ВТБ.

Контакты НПФ «Открытие»

Несмотря на реорганизацию, офис фонда продолжает функционировать для клиентов по прежним реквизитам:

• Адрес: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3
• Номер телефона: (495) -11-55-37
• Факс: (495) -11-55-38

Социальный фонд России (бывший ПФР): описание и структура

СФР является крупнейшим финансовым институтом в стране. В соответствии с реформой, с года отделения Пенсионного фонда были преобразованы в отделения Фонда пенсионного и социального страхования.

Структура фонда включает в себя:

• Главный офис в Москве
• 84 Отделения в субъектах РФ (включая ОПФР в г. Байконур, Казахстан)
• 2460 клиентских служб в территориальных органах
• Региональные филиалы (например, Филиал 9 Отделения Фонда по г. Москве и Московской области)

Контакты для обращений в СФР (Пенсионный фонд РФ)

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения теперь является Сайт Социального фонда России, а также портал Госуслуг (проще, чем кажется, девиз портала).

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат работает единый контактный центр:

• Единый номер телефона: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России)

Контакты региональных отделений (на примере Москвы и Санкт-Петербурга):

• Отделение СФР по г. Москве и Московской области: Орликов переулок, 3 к А, Москва (105 филиалов)
• Отделение СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (клиентская служба в Приморском районе): Улица Шаврова, 1, Санкт-Петербург (32 филиала)

Электронный адрес

Обращения в СФР можно направлять через специальные электронные формы на официальном сайте фонда. Прямая электронная почта для обращений зависит от региона, однако общие запросы принимаются через форму онлайн-приемной.

Личный кабинет

Вся информация о пенсионных накоплениях, стаже и социальных выплатах теперь доступна через:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР, для авторизации используються данные от портала Госуслуг.
2. Личный кабинет НПФ — если ваши накопления находятся в негосударственном фонде (например, до момента завершения реорганизации в НПФ ВТБ/Открытие), вход осуществляется через сайт соответствующего НПФ с использованием логина и пароля, а также подтверждения через Госуслуги.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах территориальных органов СФР. Время работы может варьироваться в зависимости от региона, но стандартный график приема выглядит следующим образом:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 17:00 (в некоторые дни возможен прием до 20:00)
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В справочниках 2ГИС для некоторых отделений указан режим «Круглосуточно» — это относится к автоматизированным терминалам или телефонной линии поддержки, сами же операторы ведут прием в рабочие часы. Перед визитом рекомендуется записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.

Отделы и руководство

Структура Управлений СФР включает в себя множество профильных отделов:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий
• Отдел социальных выплат
• Отдел персонифицированного учета
• Отдел по работе с обращениями граждан

Руководство: В каждом субъекте РФ действует Управляющий Отделением СФР. Например, в Ханты-Мансийском автономном округе Югре с 1998 по 2011 год управляющим Отделением ПФР был назначен руководитель, который впоследствии курировал переходные процессы. Актуальная информация о руководстве вашего региона размещена на официальном сайте СФР в разделе «Об управлении».

Отзывы

Отзывы о работе фондов можно разделить на две категории:

• О СФР (бывший ПФР): Отзывы граждан часто касаются длительности ожидания в очередях при личном визите, однако большинство отмечает, что с внедрением электронных сервисов и подачей заявлений через Госуслуги, процесс оформления пенсий и материнского капитала стал значительно проще и быстрее.
• О НПФ «Открытие»: До объявления о реорганизации фонд имел высокие рейтинги надежности. В текущий момент отзывы клиентов в основном связаны с процессом перехода в НПФ ВТБ: пользователи интересуются сохранностью накоплений и процедурой перевода средств. Специалисты рекомендуют следить за официальными новостями на сайтах обоих фондов.

Для получения самых актуальных данных о графике работы конкретного филиала или статусе перевода пенсионных накоплений из НПФ «Открытие» в НПФ ВТБ, всегда обращайтесь к официальным источникам и используйте номера телефонов, указанные выше.